[소비자행동 영향요인] 소비자행동의 개인적 영향요인과 환경적 결정요소

영향력행사자,의사결정자,구매자.사용자 )2. 의사결정에 영향을 미치는 요인- 환경적요인 (외적요인)문화- 그 사회의 구성원들이 공유하는 정신적,물질적인 모든 것들사회계층- 사회의 구성원들을 유사한 가치관이나 관심사 행동정도에 따라 구분 지어 놓은 것- 사회계층을 구분하는 3요소 : 소득 교육수준 직업준거집단- 소비자의 행동에 직접적 혹은 간접적으로 영향을 미치는 모든 집단상황적 요인- 상황에 따라 인간의 행동도 변화.- 개인적요

목 차선정동기광고분석모델선정제품특성의 강조광고내용BGC 및 BGMTarget Consumer 에 맞춘 광고 시간대 편성 및 반복광고 전략소비자 행동개인적/환경적 영향요소학습 - 고전적 접근화 이론개성 및 Life Style문화소비자 의사결정 과정문제 인식정보탐색 및 대안평가Information Process태도형성 - 정교화 가능성의 모델구매 및 구매 후 행동결론 - 성공요인선정동기신약개발과 제재기술이 발달하면서 국내 관절염치료제시장이 경쟁이 치열하다. 기

18장 상황적 영향력소비자 행동의 이해1절 소비자 상황의 본질1.상황적 영향력의 의의소비자의 상황적 요인은 행동의 이면에 숨은 일관된 의사결정흐름에 상당한 영향력을 행사. 소비자들은 동일한 제품이라도 구매상황이나 소비상황에 따라 전혀 다른 의사결정과정이나 행태를 취함.벨크(R.W belk)의 상황적 영향력개인적(내면적)속성이나 자극 (선택대안)속성에 대한 지식으로부터 발생되는 것이 아니라 현재의 행위에 대해 명백하고 구체적인 효

개인적 장애와 상황적 맥락(개별적 요인과 환경적 요인)과의 상호작용에 의한 장애를 설명하면서 물리적, 사회적, 인식적 측면에서 환경적 요인들이 장애인들에게 있어 장벽이자, 방해물이 될 수 있음을 강조하고 있다(백은령, 2003). 셋째, 장애인복지 패러다임이 소비자 주권강화와 지역사회중심의 강조에 무게가 실리고 있다. 이러한 변화는 자립생활모델 혹은 자립생활운동과 관련이 있으며, 자립생활 패러다임의 핵심적 요소는 소비자 주권, 자조,

소비자 행동의 특성 451)지각된 위험의 개념 453.소비자 구매행동에 미치는 요인 - 471)개인적 결정요인 - 472)환경적 결정요인 - 474.소비자의 만족/불만족 48 1)고객만족의 개념과 의의 482)재구매 의도와 영향요인과의 관계 56