패션유통전략 옴니채널사례

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하고 싶은 말: 패션 및 유통 분야에서 최근 부상하고 있는 '옴니채널'에 대한 롯데백화점 사례 발표 PPT 파일 입니다. 대학원 석박사 과정 수업에서 사용된 파일입니다.

목차: [멀티채널이란 ?]

[롯데 백화점의 멀티채널]
-롯데백화점과 롯데닷컴
-독립적 멀티채널의 한계

[옴니채널의 등장]
-옴니채널과 구축
-스마트 픽업 서비스
-스마트 비콘 ?쿠폰북 서비스

[멀티채널의 나아갈 방향]
-‘크로스 오버 쇼퍼’, 역쇼루밍 족을 잡아라
-1:1 맞춤형 + 체험 마케팅 요소의 제공

본문내용: 패션 및 유통 채널에서 기존의 멀티채널의 한계를 지각하고 옴니채널로 채널의 진화를 시도하고 있다.
옴니채널은 온오프라인, 모바일 등 모든 고객의 접점 채널들이 고객과 지속적으로 연결되는 것을 의미하며 모바일 시장의 급성장에 수반되고 있다. 따라서 본 발표에서는 롯데백화점은 옴니채널 구축 사례에 대해 발표하고자 한다.

참고문헌: 문헌자료
IBM, 거래에서 관계로
IBM, 기술기반의 유통혁신
제일RX, 매장 온오프를 넘다들다
LG경제 연구원, 쇼루밍&리버스 쇼루밍 트렌드
모바일 트렌드 2015

검색 자료
쇼핑 패러다임, 옴니채널로 갈아타다 : http://www.thescoop.co.kr/news/articleView.html?idxno=13902
롯데백화점의 새로운 시도 .. : http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2015&no=24131
온오프 옴니채널 뉴 마켓 온다 : http://www.fashionbiz.co.kr/TN/?cate=2&recom=2&idx=143091
온오프 융합, 패션가에 부는 옴니채널 바람 : http://sbscnbc.sbs.co.kr/read.jsp?pmArticleId=10000697410

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