[쇼핑의과학] 고객의 동선에도 법칙이 있다

고객의 발길이 닿지 않는 곳과 고객이 많이 가는 곳을 조사하여 어떻게 하면 고객의 발길이 닿지 않는 곳의 매장으로 고객들을 유인할 것인가 하는 문제와 매장 배치를 어떻게 하면 더 효과적으로 하여 전체 매장 매출에 이바지 할 수 있을 것인가 하는 문제가 달린 것이다.(2) 쇼핑의 과학에서는.“고객의 동선에도 법칙이 있다”라고 한다. 사람들은 신체가 허락하는 한 가장 자연스럽고 편안한 방식으로 움직이고 싶어 하기 때문에 고객이 편안

고객의 발길이 닿지 않는 곳과 고객이 많이 가는 곳을 조사하여 어떻게 하면 고객의 발길이 닿지 않는 곳의 매장으로 고객들을 유인할 것인가 하는 문제와 매장 배치를 어떻게 하면 더 효과적으로 하여 전체 매장 매출에 이바지 할 수 있을 것인가 하는 문제가 달린 것이다.(2) 쇼핑의 과학에서는.“고객의 동선에도 법칙이 있다”라고 한다. 사람들은 신체가 허락하는 한 가장 자연스럽고 편안한 방식으로 움직이고 싶어 하기 때문에 고객이 편안

쇼핑객의 쇼핑구매 시간을 단축시키기 위해 빠른 템포의 곡을 선별해 들려주기도 한다. (쇼핑의 과학:고객을 사로잡는 9가지 법칙 / 파코 언더힐지음 / 신현승 옮김)■ 향기를 이용한다.매장에 바닐라나 라벤다향이 가득하면 소비자들은 매장에서 더 많은 시간을 보내고, 그러면서 더 많은 물건을 사게 된다. ■ 유리나 거울이 많다. 기둥이나 벽도 거울처럼 사람의 모습이 비치는 반들반들한 대리석으로 되어 있다 남녀노소 누구나 거울 앞을 지날 때

고객이 몰리는 것일까? 고객은 갈수록 똑똑해지고 쇼핑환경은 너무나 복잡해지는데 고객을 척척 끌어당기는 사람과 매장을 보면 신비롭다는 느낌마저 받게 된다. 그런데 성공하는 매장을 가만히 살펴보면 뭔가 짜임새가 느껴진다. 확실히 고객이 몰리는 매장에는 이유가 있다. 우리는 ｢쇼핑의 과학|｣을 통해 우리가 알고 싶었던 「앞서가는 매장에 숨겨진 성공의 법칙」을 읽을 수 있었다. 저자는 쇼핑에도, 우리들 삶의 다른 것들처럼, 법칙과 과학

쇼핑의 과학 마케팅 학문을 배우면서, 광고가 매장의 수익성에 어떤 영향을 미치는지, 쇼핑을 하는데 있어서 매장내에서도 많은 법칙들이 있다는 것은 알고 있었다. 매출증대를 위해 고객의 손을 자유롭게 하는 것이나, 고객을 매장안으로 유인하기 위한 방법들, 그리고 대형할인매장에서 고객을 좀 더 머물게 하기위해서 통로를 좁게 만드는 등 여러 가지를 배웠다. 하지만 많은 이론들을 배우면서 피부로 느끼기에는 많은 한계들이 있다는 것을 알게