화장품 쇼호스트의 언어적 비언어적커뮤니케이션 분석
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- 목차
-
1.Case 소개
2.Product ; 시어버터
3.분석
쇼호스트 구성
언어적 분석
비언어적 분석
4.느낀 점
- 본문내용
-
Product ; 시어버터
시어나무의 열매에서 채취한 식물성 유지
피부에 수분을 공급하여
촉촉한 피부로 만들어 주며
상처를 재생하는 효능이 매우 높아
화장품의 보습제나
연화제로 널리 사용되고 있다.
분석 ; 언어적 분석
등급화하여 최고등급임을 강조
말을 천천히, 감탄사 사용
"한정판(제한 효과)", "허가 받는데 오래 걸렸다", "고급", "프리미엄",
“최초의”, “지구상에서”, “굉장히”이란 단어 지속적 사용
자신의 경험담 사용
; “제가 백과사전을 찾아봤는데-"라는 등의 경험담 사용
-‘매장에 직접 다녀왔어요’: 자사에서 파는 가격이 제일 낮은 가격이라는 것 뒷받침
과학적 원리, 임상을 거친 사실 강조
; "족보를 밝힐게요"
대한민국 최초, 여러 인증을 거쳤다는 사실 강조
화장품이지만 ‘화장품이 아니다.’라고 지속적인 차별화 추구
권위성, 전문성을 빌림
에코서드 인증을 받은, 완전 깐깐한 미국정부기관으로부터 받은 USDA인증
: 인증기관의 권위성
- 인터넷 검색해 보시면 아시겠지만,,, : 매체의 권위성
- 백과사전을 찾아봤다. : 백과사전의 전문성
- 클레오파트라 여왕, 유명 연예인들.. : 인물의 권위성 (다수의 증거원칙)
- 강남 있는 아줌마들은.. : 강남의 권위성
- 피부구조의 단사슬구조에.. : 전문적 지식의 권위성
- 다른 사람들의 후기를 나열, 사회적 인정을 받은 제품임을 강조 : 권위성
- 여러가지 수치 자료를 나열, 신뢰성 있는 제품임 강조 : 전문성
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