월마트의 CPFR 레포트

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목차: 1.Wal-mart란?
2.Wal-mart’s CPFR
3.다른기업의 CPFR
4.한국에서의 CPFR

5.최근 Wal-mart의 동향

본문내용: 샘 웰튼의 실험
샘 월튼은 1호점 개설에서 하나의 실험을 하게 된다. 시설을 엉망으로 갖추어 놓고 제품의 가격은 타 점포에 비하여 20% 가량 싸게 파는 것이다. 실험 결과, 시설이 매우 낙후되어 있어도 제품의 가격이 싸면 소비자들은 자신의 매장을 이용한다는 사실을 알게 된다.

Respect for the individual - 개개인 존중
Customer Service - 고객의 이익 충족
Strike for the excellent - 최고추구

“월마트의 철학은 고객에게
1센트라도 싸게 공급하는 것”
(월마트 CEO, 샘월튼)

Collaborative Planning
Forecasting and Replanishment
CPFR은 공급자와 소매자의 비즈니스 프로세스와 시스템을 통합하고 정보를 공유하는 것으로 종래의 파트너쉽을 개선하는 것을 말한다. 또한, 공급업체와 소매업체가 각자의 서로 다른 계획 기능들을 어떻게 조화시킬 수 있는지 알려준다. 소매업자가 재고의 품절을 방지하려면 공급업체의 도움이 필요하듯이 공급업체도 과잉 또는 부족한 생산을 방지하기 위해서 소매업체가 가지고 있는 수요예측에 의존할 수 밖에 없는 것이다. CPFR은 이러한 상황에 대하여 재고보충 계획가 판촉활동에 대한 수요를 함께 고려한 통합모델을 제공함으로써 해결책을 제시하고 있다. CPFR은 소매업자, 도매업자 및 제조업 고객들에게 더 정확한 수요예측을 하기 위한 표준과 지침을 정해준다.

유통업체와 제조업체가 공동 수요예측을 통해 수요예측력을 높이고, 재고와 결품을 최소화 할 수 있도록 ‘윈윈’ 계약을 맺는 것이 바로 CPFR

Amazon사의 CPFR
Amazon은 인터넷에서 가격경쟁이 심해짐에 따라 실시간으로 바뀌는 요구에 바로 대응함으로써 비용을 줄이는 것을 점점 더 필요하게 되었다. 재고의 절감과 고객의 성향을 바로 수용하는 것을 모두 충족시키기 위해 CPFR을 도입함으로써 수요예측 데이터를 교환하고 실시간으로 주문이나 생산을 변경할 수 있었다. 이를 통해, 고객으로부터 들어온 주문을 그들의 공급업자로부터 즉각적으로 공급받을 수 있는 시스템을 구축함으로써 매우 한정된 재고만으로도 운영이 가능하게 된 것이다.

K마트와 Kimberly-Clark
K마트는 세계적인 할인 양판점이며 킴벌리 클라크는 전 세계에 지사를 갖고 있는 일용품 메이커이다. K마트의 경우 2천 1백개의 점포의 14곳의 물류센터, 16개의 아이템을 대상으로 실험을 실시했다. 실험 결과 매출이 14%증가했을 뿐만 아니라 계절판매 예측 향상과 재고수주개선이라는 이득을 얻었다.

Proctor & Gamble과 Tesco
세계 1백 40여개국에 화장품 일용품 식품 등을 제공하는 종합메이커인 프락터&갬블과 다국적 소매업체인 테스코도 확실한 효과를 봤다. 소매점의 POS데이터와 연동해 재고량 보충량을 자동으로 계산해 상품을 보충하는 방식인 CRP를 앞세워 거래선 물류센터의 재고를 50% 삭감하는데 성공한 것이다. 미국 외 다른 지역에서도 발주예측 향상과 함께 물류센터 소매점의 재고가 줄어들고 예측의 정확도는 높아졌다.

제조업체와 유통업체가 예측, 계획 상품보충 프로세스를 공동으로 운영하는 SCM 기법

판매 및 재고데이터를 공유함으로써 소비자 수요 예측과 주문관리를 고도화

제조업체는 합리적인 생산 계획을 수립할 수 있고, 유통업체는 각종 프로모션을 수행할 때 원활하게 제품을 조달 받음

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