[물류관리] LCD TV 운송물류과정
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- 목차
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1. LCD TV 업체시장점유율
2. 삼성전자 로지텍
1) 국내판매물류
2) 해외판매물류
3. LG전자와의 비교
1) 공통점
2) 차이점
4. 첼로(CHELLO)?
5. 결론
- 본문내용
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2. 삼성전자 로지텍 - 국내판매물류
삼성전자 제품을 위탁, CDC(종합물류센터)에서부터 판매점 또는 실소비자까지 제품의 배달, 설치, 반품, 회수, 보관, 하역 및 관련된 정보처리 등에 대한 제반 물류관리업무수행
(1) 수 배송 물류 서비스
생산->물류센터->판매점->고객
+ TMS system (최적화 운송계획)
+ WMS system (창고 내 보관효율)
(2) 배달설치시스템
생산->물류센터->고객
: 판매점에서 수주 받은 고객의 주문에 대하여 고객 집을 직접 방문하여 배달, 설치 업무를 대행하는 물류 서비스
고객 서비스 향상을 위해 기존의 4단계 물류단계를 3단계로 축소
CMS에 대한 전문 자격 인증제도를 실시->고품질의 배달서비스 제공
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