starbucks 스타벅스 국제경영 전략
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- 목차
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Introduction
The Strategic Management Process
Starbucks
Analysis
Internal
External
Strategic Choice
Business Level Strategy
Corporate Level Strategy
Strategic Suggestion
- 본문내용
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스타벅스의 파트너
파트너
기업 내에서 종업원은 ‘파트너’로서 인식된다. 스톡 옵션 제도와 의료서비스 등
여러 가지 복지 정책은 직원으로 하여금 회사에 대한 애사심과 주인 의식을 갖게 한다
사람을 중시하는 기업문화
일선 직원들을 의사결정에 참여시키는 등
조직 구성원 모두를 존경하고 신뢰하는 기업문화가 정착되어 있다
낮은 이직률, 높은 직무만족도
스타벅스의 이직률은 대부분의 소매점과 패스트푸드점의 절반 수준
반면 직무 만족도는 82%에 이른다.
기술, 노하우
‘Blending’
전문적이고 과학적인 블랜딩 기술로
섞는 양과 원두의 상태에 따라 독특한 맛의 커피를 만든다.
유통기한을 연장시키는 ‘포일포장’ 기술
산소와 습기를 막아주는 최고의 포장재로서
커피의 유통 기한을 1주일에서 길게는 1년 이상까지 연장시켜 준다.
강한 커피 향을 위한 ‘Dark Roasting’ 기술
갈색에 약간 검은 빛이 도는 상태로 풍부한 커피 향을 느낄 수 있으며, 신맛은 거의 없고 쓴맛이 많이 올라온다.
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