역량모델링과 사례 연구

-차례-1. 직무분석의 의의직무분석의 의의직무분석의 목적직무분석의 기대효과직무조사란?직무분석이란?직무평가란?역량중심 직무설계 및 사례직무분석의 사례1~32. 직무분석과역량모델링의 역할 분담인적관리의 3요소직무분석직무정보수집의 주체정보수집방법표준화된 직무적 설문맞춤형 업무 기록직무분석의 동향역량모델링과 직무분석직무분석과 역량모델링간의 차이역량모델링과 직무분석의 비교역량모델링과 직무분석의 활

연구목적② 기업소개1. 광주신세계 연혁2. 신세계 기업경영의 핵심가치3. 신세계의 노사철학③ 광주 신세계의 노사관계 사례1. 노사협의회 중심의 참여 조직2. 사원 경영참여 활동 전개3. 고충처리 시스템 활성화4. 유통전문 인재육성5. 안정된 직장 / 즐거운 회사6. 노사가 함께하는 사회공헌7. 성과 배분을 통한 가치 공유④ 광주 신세계의 노사관계 문제점1. 사원 경영참여 활동의 문제점2. 고충처리 시스템의 문제점3. 신세계 역량 모델링의

역량평가를 구체적으로 하기위한 하나의 지표라고 볼 수 있습니다. 마지막 6단계에서는 예비적으로 도출된 역량을 대상으로 핵심인력으로 구성된 포커스 그룹미팅을 실시해 역량의 확인 검증을 실시하였습니다. 이런 단계를 거쳐 검증된 공통역량, 리더십역량, 직무역량을 근거로 역량기반의 학습체계를 구축함으로써 직원들의 역량강화를 위한 기반을 다질 수 있었습니다. 애경유화의 역량개발 프로세스역량모델링 개발 프로세스를 좀 더 구

연구원 개개인에 대한 직무수행역량평가를 하는 것이며, 이는 역량리스트 도출 - 숙련단계 결정 - 역량사전 작성 - 검증 및 확정의 4단계의 프로세스를 통한 역량평가(Competency model)는 아래의 표를 통해 도출 된다.역량모델Step 1Step 2Step 3Step 4단계역량리스트 도출숙련단계 결정역량사전 작성검증 및 확정핵심활동 하향식 접근방법- R&D 센터의 전략/경영 상향식 접근방법- HR팀 논의 우수사례- 선진사 벤치마킹 숙련도 구조 검토- 비숙련

역량과 성과평가CRM 성과평가의 의미CRM 성과평가는 CRM 투자에 대한 결과적인 성과평가.동시에 성과나 결과의 원인 파악, 개선방안 도출.CRM성과평가는 원인의 파악과 결과의 측정을 가지고 있다4. CRM과 조직역량 및 성과평가 이론과 기준자원거점이론, 서비스 수익체인, 균형성과표좋은 성과 평가 프레임워크의 조건① 인과모델을 포함.② 복수의 평가관점 내포.③ 선행적 또는 조건적 요소를 포함.④ 정성적 지표 포함.4. CRM과 조직CRM SCORECARD