사우스웨스트항공 마케팅사례분석및 나의의견

사우스웨스트항공 마케팅사례연구 보고서INDEX1. 사우스웨스트항공 기업소개(1) 사우스웨스트 기업개요(2) 기업문화(3) 기업성장과정2. 사우스웨스트항공 성공요인3. 기업환경분석4. 경쟁사와 비교분석 (컨티넨탈항공과 비교분석)5. 사우스웨스트항공 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunities(4) Threats6. 사우스웨스트항공 마케팅전략(1) 벤치마킹전략(2) 저원가 고효율 전략(3) 역발상마케팅 전략(4) No Ticket 마케팅(5) 차별화마케팅 전략7. 사우스

항공사는 스튜어디스의 교육과 더 큰 복지혜택을 제공하고 있으며, 예전 하늘의 기생이라는 사회적 인식에서 벗어나 최근 스튜어디스에 대해 긍정적으로 인식이 변하면서 스튜어디스를 지망하는 사람들이 더욱 늘고 있다. 따라서 더 이상 돈을 벌기위한 수단이 아니라 자신의 적성을 살리고 커리어를 쌓기 위해 스튜어디스를 꿈꾸는 사람들이 많아지면서 자신의 직무에 대해 만족도가 더욱 커졌을 것이라고 생각한다. 본 조사는 ‘사우스웨스트 항공

마케팅 전략 ① 틈새시장 공략가. 거품서비스 제거 (기내식폐지)나. 단순한 업무 방식다. 차별화된 저요금 전략 ② 신속한 운영③ 고객 만족 운영ⅲ. 성공요인의 종합적 분석⑴ 4P Mix(2) SWOT분석(3) STPⅳ. 경쟁사와 비교 분석⑴ 상반되는 경영전략 사례 -full service career 대한항공Ⅲ. 결론(Conclusion & Recommendation)ⅰ. 각자의 소감 및 종합적 의견Ⅳ. 참고문헌Southwest airlines CompanyⅠ. 서 론 ⅰ. Terms of reference 최근 동향 김혜린 기사조사

분석 활용 사례를 정리하면 다음과 같다.(1) 아비바생명의 고객 맞춤형 보험 상품영국의 아비바생명은 운전자의 운전 패턴에 기반을 둔 맞춤형 보험 상품을 제공하고 있는데, 이를 위해 차량 내 운행기록 장치를 통해 실제 운전 행태를 수집 및 분석하고 있으며, 주로 운전하는 시간과 지역 등을 감안해 보험료를 산정하는 ‘Pay-as-you-drive’ 상품인 ‘RateMyDrive’를 내놓아 고객들로부터 좋은 반응을 얻었다(2) 사우스웨스트 항공의 고객 맞춤형 광고저

나아가 나중의 내 자녀에게는 어떻게 물려줄 것인지에 대한 생각도 같이 하였다. Ⅱ. Southwest의 ‘Fun 경영’, ‘Soft Leader’◆ Southwest 항공회사는? * 1971년 창업 이래 단 한 차례도 적자를 내지 않은 유일한 항공 회사* 높은 생산성, 낮은 이직률, 높은 고객 만족도* 사우스웨스트 항공은 거의 모든 경영대학원에서 케이스 스터디의 대상으로 활용되고 있을 만큼 탁월한 비즈니스의 모범과 같은 회사* 자기만의 세그멘트를 명확하게 규정하고 있으며 어