디지털기업에 대해 설명하시고 기업의 사례를 통해 디지털 기업의 핵심정보기술과 성공요인에 대한 자신의 생각을 정리하시오

정보시스템을 활용하여 온라인 상에서 바로 고객 관계 관리를 수행하고 최신의 고객 정보를 통해 최대의 기업 성과를 올리기 위해 eCRM에 대한 관심이 고조되고 있다. eCRM은 다양한 IT 기술을 활용하여 CRM을 수행하는 것으로 인터넷 사용자가 확산됨에 따라 인터넷을 통한 고객 자료의 수집, 가공, 활용을 통해 One-to-One 마케팅을 실현하고자 하는 것이다. 본 연구에서는 eCRM을 구축하기에 앞서 현재 국내외 CRM의 현황을 살펴보고 구축 사례들을 분석하고자

성공적인 성취를 모방함으로써 탁월성을 달성할 수 있다. 그러므로 어떤 사람이 무언가를 할 수 있다면 그것을 모방하는 것과 그것을 다른 사람들에게 가르치는 것도 가능하다. 즉 탁월성은 복제가 가능하다. Modeling successful performance leads to excellence. If one person can do something it is possible to model it and reach it to others. 14. 우리는 감각을 통해 모든 정보를 처리한다.We process all information through our senses15. 경험은 일정한 구조로 구성된다. Experience has a structure.

기술과 역량을 강화. 1/24/2019371999년에는 캐나다의 승객정보 및 안전 관련 솔루션 업체도 인수. 이러한 일련의 M&A와 내부 R&D를 통해 최근에는 서비스와 소프트웨어, 운영관리가 주 수익원이 될 만큼 하드웨어 중심에서 철도 관련 토털 솔루션(Total Solution) 기업으로 변모한 기업 신호체계, 교통량 관리 등 철도 차량의 자동주행을 통제하여 전체 노선의 최적화를 도모하는 소프트웨어와 서비스를 제공하며 고속철 차량과 부품의 라이프사이클코스

대한 부담이 적은편이어서, 수용자의 접근이 용이했던 것도 중요한 요인으로 파악하고 있다. 그러나 궁극적인 성공요인은 매력적인 콘텐츠 수집에 성공했기 때문이다. 특히 스카이 이탈리아 유료채널을 제공하였는데 이탈리아 축구리그인 세리에 경기를 방영하는 CalcioSKY가 높은 인기를 끌고 있다.또한, 앞서 언급한바와 같이 미국 메이저 영화사인 20세기 폭스사, 유니버셜스튜디오, 트림웍스 등과 라이센스 계약을 통해 4,500여개 VOD 타이틀을 확보하

핵심적인 것들에 대한 차별역량 테스트는 다음의 표8과 같다. (○: 강함 △: 보통 ?: 취약) 위의 차별역량테스트를 통해서보면 NC Soft는 인적자원과 게임개발능력 즉, 기술력, 그리고 해외진출과 요금제도 개발 등에서의 마케팅 능력에서 차별적인 역량이 있는 것으로 파악되었다.그럼 다음에서 가치사슬분석과 가치활동, 차별역량테스트에서 도출된 사항들을 바탕으로 NC Soft의 성공요인에 대해서 살펴보기로하겠다.4. NC