[리더십] 사우스웨스트 허브켈러허의 리더십과 국내 코오롱의 재미경영 사례
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- 목차
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목차
1.항공업계 현황
2.사우스웨스트 항공
3.허브켈러허의 리더십
4.국내 감성 리더십 사례
5.Q&A
- 본문내용
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사우스웨스트항공
저가 항공사의 성장은 사우스웨스트의 성공에서 비롯함
-1971년 허브 켈러허(Herb Kelleher)와 롤린 킹(Rolling King)에 의해 출범
-3대의 항공기로 시작한 작은 지역항공사
-현재 총 여객 운송 수, 세계 3위
(아메리칸 항공 → 텔타 항공 → 사우스웨스트 항공)
저가 항공사 , 기내식이 없음, 인터넷을 통한 항공권 판매, 선착순 자리배치
-창업 이후로 지금까지 계속 흑자를 내는 기업
-주주들에게 가장 많은 수익을 안기는 기업
-노사분규가 한번도 일어나지 않은 기업
무형의 가치를 중시한 사례 1
‘마음의 영웅상Hero of the Heart Award’
뛰어난 실적에 걸맞은 명예로 보상
첫 수상자는 눈에 띄지 않는 곳에서 관리 업무를 담당하는 행정직원
러브필드 공항 격납고에서 화려하게 시상식을 개최
경제적 이윤을 위해 필요한 지식과 경험
중요한 영웅들의 태도와 배려 정신, 헌신, 대의를 위한 자기 희생정신
허브켈러허가 직접 상을 수상
새로 도입한 보잉 737기에 수상자 명단을 새겨 넣음
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