국제인적자원관리

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목차: 1. 국제인적자원관리의 개념
2. 국제인적자원관리의 주요기능
3. 국제인적자원관리의 주요쟁점사항
4. 거래비용이론과 국제인적자원관리
5. 국제인적자원관리의 사례

본문내용: 1) 해외 자회사로 파견되는 해외 파견인
- 주로 이문화(異文化) 훈련이 핵심내용
- 현지에서 겪을 문화충격에 대비해서 언어와 전통, 관습에 대해서 정통해야 함
- 파견국 현지의 환경이 국가마다 차이가 있음
- 또한, 같은 국가라도 파견시점에 따라 경영상황이 다름
- 따라서 교육의 내용과 강도는 현지상황에 따라 조정되는 것이 바람직함

2) 현지인과 제3국인 등 해외 자회사에 근무하는 인력
- 대체로 경영기업과 본국의 문화에 대한 이해가 부족하므로 이 분야에 대한 교육이 주된 내용
- 현지에서의 강의 외에 현지직원들을 본사에 교육을 받도록 보내는 것도 중요
-> 국제기업의 일체감 형성과 경영기법 전수에 큰 효과

인사평가와 영업성과 평가 시 해외근무의 성공과 실패에 영향을 주는 변수 고려

1)환경(environment)
- 현지국의 문화적인 어려움, 영업의 형태, 국제화의 단계 등이 포함
- 정당한 평가를 위해서는 이러한 환경요인이 우선적으로 고려

2) 과업(task)
- 일반적으로 본사가 해외 자회사에 부과한 것. 따라서 해당기간 내에 이행이 되었는지 체크하는 형식으로 평가 수행.
- 자국기준으로 과업을 부과했기 때문에 현지환경과 과업의 상호작용 고려

3) 인성적 요인(personality factors)
- 평가기준으로 해외파견 관리자의 독단적/권위적 특성 및 사회적 감수성/동정심 스케일이 있다.
- 독단적인 사람은 다른 사람의 의견을 무시하고 현실을 부정
- 권위적인 사람은 자신의 힘과 지위를 의식, 다른 집단에 대해 배타적이고 적대적
- 사회적 감수성/동정심이 강한 사람은 다른 사람의 기분과 의견에 민감, 개방적

‘ 거래비용 = 사전적비용 + 사후적 비용’

*사전적 비용 = 준비비용 + 합의비용
- 준비비용 : 누가 잠재적인 거래상대자인지에 대한 정보를 획득하는데 드는 비용
- 합의비용 : 거래대상자와 협상하고,계약서를 작성하고 합의하는 과정에서 합의
의 강도와 걸리는 시간을 고려하여 계산한 비용

* 사후적 비용 = 통제비용 + 적응비용
- 통제비용 : 거래관계를 시작하고 유지하기 위해서 납기를 준수한다든지, 상품
,서비스의 양과 질, 가격조건의 준수, 그리고 거래에 관한 비밀을
유 지 하는데 드는 비용
- 적응비용 : 거래계약의 유효 기간 중에 발생하는 계약조건 변경으로 인해 발생
되는 비용

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