[마케팅] 크리스피 크림 도넛의 마케팅 분석

Ⅰ. 크리스피크림 개요Ⅱ. 크리스피크림의 문제점 및 위기도출(ⅰ) 환경분석(SWOT분석)(ⅱ) SWOT분석을 통한 위기분석Ⅲ. 개선방안(ⅰ) STP Strategy(ⅱ) Marketing mix (4P+1전략)1. 그리스피크림 개요->초창기 Krispy Kreme은 지역 슈퍼마켓에 도넛을 납품하는 수준이었다. 그러나 뜨거운 도넛을 먹을 수 없겠냐는 고객들의 문의가 빗발치자 처음으로 벽에 구멍을 내어 갓 튀겨낸 도넛을 팔기 시작하였다. Krispy Kreme은 주로 가족 소유의 소규모 체인 점포였다. Origina

도넛시장 현황 년 도2005년2006년한국 도넛시장 규모약 900억원약 1,300억원 (추정)2.환 경 분 석경쟁사 비교 (2006년 4월) 던킨 도너츠시장성장율시장점유율매장규모가격메뉴종류마케팅 활동특징크리스피 크림 도넛낮다대규모(평균 50석)낮다높다높다소규모(테이크아웃)70가지 이상, 다양700~900원매달 2종 이상 신제품 출시커피&도넛 TV 광고15가지맛, 도넛극장, Now Hot간판입소문 마케팅1000~1200원3. STP 분석연 령 - 26~35세가 주력 구매층

도넛을 판매하는 효과를 낳았다.5) 체험 샘플을 제공하라(Make bite-size chunks)어떤 동네에 새 매장을 열면, 수천 개의 도넛을 공짜로 나눠줬다. 크리스피 크림은 매장에서 기다리는 고객들에게 덤으로 도넛을 주는 것으로도 유명한데, 이러한 무료 샘플 전략은 자연스럽게 입소문이 퍼지는 데 결정 적인 역할을 했다.6) 제품 그 이상을 팔아라(Create a cause)제품 그 자체가 아니라 고객들이 크리스피크림도넛과 매장에서 느끼는 감성적인 친밀감에 마케팅의

도넛을 제공가격은 1200원~ 1500원도넛의 전문화 : 대표메뉴-오리지널 글레이즈드(겉은 바삭하지만 속은 입안에서 사르륵 녹아버리는 부드러운 도넛)브랜드별 제품 특징제 4의 식감 어필 “ 쫄깃쫄깃~”온도와 이스트균 선별, 고품질의 밀가루 사용도넛 아카데미를 졸업한 도넛 마스터가 제조도넛위주의 마케팅도너츠, 머핀, 파이, 샌드위치, 커피가격대 1300~1800원브랜드 별 STP분석10대20대30대40대50대SegmentationTargeting1차: 10대, 20대 여성층2

도넛 시장에서도 글로벌 기업들이 진출과 경쟁은 계속되고 있다. 그 가운데 하나가 바로 크리스피 크림 도넛‘이다. 현재 국내 도넛 시장의 90% 가까운 점유율은 ’던킨도넛‘이 차지하고 있다. 그럼에도 크리스피는 2004년 아시아 시장의 교두보로서 대한민국을 택하고 꾸준히 매장을 늘리면서 그 입지를 강화하고 있는 중. 그렇다면 과연 크리스피 크림 도넛은 어떤 기업인가. 세상에는 두 가지 종류의 사람이 있다. 크리스피 크림 도넛의 전설을 들