[서비스마케팅] 대학로 예술극장

서비스 수준을 다시 살펴보아야 한다는 뜻이다. 그리고 항상 보다 높은 수준, 질을 추구하며, 이것을 업 스케일, 업 그레이드라고 한다. 이것은 디너 하우스와 패밀리 다이낭에 한하지 않고 패스트푸드에서도 마찬가지로 질의 충실이 요구될 것이다. 그만큼 점포에서 일하는 종업원, 특히 경영자와 간부는 보다 높은 감성과 품성을 갖출 것이 요구되는 것이다.이상과 같이 고객의 요구는 건강지향과 크로스오버, 그리고 업스케일이나 업그레이드 쪽으로

마케팅, 퍼주기가 고객을 감동시킬 수 있다는 이야기다. 그는 이것을 마더 마케팅이라고 표현한다. 자식에게 퍼주고 퍼줘도 아깝지 않은 것이 바로 엄마의 마음이고, 그것이 곧 성공마인드란 이야기다. 즉 손님들에게 즐거움을 주자는 목적도 있지만, 프로페셔널하지 않은 직원들의 공연을 보며 ‘젊은이들의 도전의식’을 북돋기도 하는 MOTHER 로 정리 할 수 있다.☞ Million (주고 또 주는 끝없는 서비스) ☞ Old (고객에게 미쳐 승부를 건다) ☞ Tears (눈

헤이리 아트밸리의 마케팅 성공사례에 관한 연구 Study on the Actual Marketing Success Case of Heyri Artvalley 요 약‘헤이리 아트밸리’ 마케팅의 관한 연구는 본래 생각했던 상업성이 주가 되는 마케팅에 관한 개념에 변화를 가져왔다. 다양한 장르의 문화예술인들의 자유로운 창작 활동과 담론의 장을 만들기 위해 순수한 예술정신과 이념을 바탕으로 만들어진 공동체인 헤이리 아트밸리는, 이러한 목적에 맞춰 마케팅도 상업적인 면에 치우치기보다 문화예

예술의 경제학문화정책 필요성국내외 공연예술시장1. 해외 공연산업 현황1) 미국 공연산업 현황구분2003년2004년2005년2006년2007년2008년입장객 수(천명)11,42311,60511,52712,00312,31112,267총 수입(백만 달러)721771769862939937주당 공연 수1,5441,4511,4941,5011,5091,560새로운 공연 수363939393536평균 입장료(달러)63.11664366.6771.7976.2376.43자료 : 미국 극장 및 제작자 연맹〈 표 〉 : 브로드웨이 연도별 통계Performing Arts공연예술의 경제학문화정책

마케팅 면에서 차별화가 되어 있지 않아 세 군대 중 어디를 가도 비슷한 느낌을 받으며 제품의 질에 비해 가격이 높다고 생각됨.5. 마케팅 계획(1) Promotion① 고객 감동 (사소한 감동)- 종업원들에게 항상 미소를 짓는 서비스 마인드를 갖도록 교육한다.- 전통 의상 또는 소품과 함께 촬영한 고객의 사진을 남겨 머물고 간 흔적을 남길 수 있도록 함. (한쪽 벽면이나 칠판에 사진을 붙일 수 있는 공간마련)- 요일 마다 대표적으로 인기 있는 제품을 할인하