[정책분석평가] 온라인과 오프라인의 비용편익분석

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목차
연구의 의의
비용분석기준
편익분석기준


비용편익기준
1.지갑
2.파우더
3.향수
4.청바지
5.디지털 카메라
6.MP3
결론
본문내용
비용분석기준



구입가격

*구입에 소요되는 시간 비용 : 법적 최저 임금 시간당 3480원 적용
                             
*구입에 소용되는 교통비용 : 지하철 이용시 왕복 기본 교통비 1000원 적용

*배송비 : 온라인 택배비 2500원

*교환비용 : 오프라인 – 교통비+시간비용 적용
온라인 - 왕복 택배비 5000원+시간비용 적용


편익분석기준


만족도 : KCSI(종합만족도) =(전반적 만족도x0.4)+(요소 만족도x0.4)+(재구입(거래)의향률x0.2)


*만족도에 포함되는 요소는 구입부터 사용가능까지의 소요시간, 포인트 적립, 물건의 상태 등을 고려함
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