[이비즈니스, e-business] 이비즈니스(e-Business)의 개념, 발전 단계, 성장과 이비즈니스(e-Business)의 국내외 현황 및 이비즈니스(e-Business)의 미래 전망(성공 사례 중심)
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- 목차
-
Ⅰ. 개요
Ⅱ. 이비즈니스(e-Business)의 개념
Ⅲ. 이비즈니스(e-Business)의 발전 단계
Ⅳ. 이비즈니스(e-Business)의 성장
1. 기업간 거래(B2B)
1) 더 빨리
2) 더 효과적으로
3) 더 간단하게
4) 더 집중적으로
5) 합작/공동화
2. 기업과 소비자간 거래(B2C)
1) 소비자에게 정보제공
2) 온라인 주문
3) 다양한 서비스 제공방법 개발
4) E-shopper
Ⅴ. 국내외 이비즈니스(e-Business)의 현황
1. 국내의 e-Business 현황
2. 국외의 e-Business 현황
1) 미국
2) 일본
3) 유럽
Ⅵ. 이비즈니스(e-Business) 성공 사례
1. 신중한 선택이 성공 불러들인다.
2. Tesco.com의 성공요인
3. Tesco.com의 향후 과제
Ⅶ. 이비즈니스(e-Business)의 미래 전망
참고문헌
- 본문내용
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Ⅰ. 개요
e-비즈니스란 용어는 비교적 신조어로 보는 이의 관점에 따라 다양하게 정의되고 있다. 혹자는 비즈니스를 협의로 해석하여 기업간 거래 활동이나 기업과 소비자 사이의 거래 활동에만 초점을 두어 이해하기도 한다. 그러나, 비즈니스란 용어는 거래 활동 이외에도 기업의 제반 활동(설계, 생산, 조달, 판매, 서비스 등)을 의미한다고 보아야 한다. 따라서, e-비즈니스를 가장 쉽게도 정확하게 정의하자면 ꡐ기업이 수행하는 모든 비즈니스가 전자화되는 것ꡑ을 의미한다. e-비즈니스가 세계 경제에 혁명을 일으킬 중대한 경쟁 전략이 될 것이라고 예상하고 있는데, 이미 그러한 움직임은 세계 곳곳에서 가시화되고 있다. 기업은 가상 세계에서 24*7, 즉 하루 24시간과 일주일 7일 동안 끊임없이 고객의 요구에 봉사하며, 고객과의 관계를 이끌어 나가는 법을 배우게 될 것이라고 전망하고 있는데, 이런 내용은 이미 현실로 다가왔다. 이는 컴퓨터와 네트워크라는 파워툴이 가능하게 한 비즈니스 패러다임의 전환이다. 이제 모든 비즈니스는 e-비즈니스가 될 것이라 말하고 있다. 또한, 인터넷을 통한 고객의 영향력이 막강해짐에 따라 고객이 주도하는 시장이 될 것이다.
고객은 e-비즈니스를 통해 더 많은 선택권을 갖게 되고, 편리함을 누릴 것이며, 실시간으로 제품에 대한 지식을 획득할 수 있다. 시공의 제약을 초월하여 언제나 고객 서비스를 받을 수 있을 것이며, 개인 맞춤형 제품, 가상 기술 지원, 더 낮은 가격 등의 혜택을 누릴 수 있을 것이다. 인터넷을 통해 기업은 고객을 확보할 뿐만 아니라 제조, 마케팅, 유통 등의 업무를 수행할 것이다. e-비즈니스가 이끄는 유망산업으로 주식중개, 보험, 여행, 자동차, 음악, 컴퓨터, 서적 등 20 여 분야를 들고 있으며, 온라인 계약, 경매, 공탁 등을 비롯하여 정보의 디지털화로 간접적으로 영향을 받는 분야로 법, 정부, 건설, 사회 서비스 등의 분야를 꼽고 있다. 이들 분야를 포함한 다양한 분야에서 e-비즈니스가 도입될 것이며, 우리나라를 포함한 전 세계 정보통신 선진국가에서 현재 관심의 초점이 되고 있는 전자정부(e-Government) 역시 정부 행정의 e-비즈니스 도입이라는 관점에서 이해할 수 있을 것이다.
- 참고문헌
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○ 김상배(1996), 전자상거래의 신기원 메타랜드, 월간 정보화사회
○ 남상봉(2001), 인터넷 비즈니스 방법 특허에 관한 연구, 정보법학회 제19회 세미나 발표자료
○ 박민재, 김영걸, 문지원(1999), 온라인 쇼핑몰의 활성화 요인에 관한 연구 정보시스템 서비스 품질 관점에서, Information Systems Review
○ 이네트㈜(2001), 중소기업을 위한e-비즈니스
○ 이철희(2000), e-변리사의 돈되는 특허이야기, 명솔출판
○ 임춘성, 홍정완, 장기진외(2001), e-Business 관련 비정규교육기관 인증 프로그램 개발 및 평가기준체계 수립연구, 기업정보화지원센터
○ 최경일(2000), e-Business와 우편물류, 정보통신부 우정사업본부 출범기념 우정기술 워크샵, 한국정보처리학회 우정기술연구회
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