이화여자대학교의 PR 활동 -명성, 신뢰, 쟁점관리를 중심으로 본 내,외부 공중관계 분석

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목차: Ⅰ. 서론

1. 주체 선정의 이유

2. 이화여대의 연혁과 PR 부서의 위치

Ⅱ. 본론

1. “명성(Reputation) 관리”를 중심으로 본 외부 커뮤니케이션

2. “신뢰/충성도 관리”를 중심으로 본 내부 커뮤니케이션

3. 쟁점관리 - 이화캠퍼스 복합단지 (ECC·Ewha Campus Complex)

Ⅲ. 결론

< 참고 문헌 >

< 인터넷 자료 >

본문내용: 1. 주체 선정의 이유

‘PR의 이해’ 강의에서 이미, “PR이란 조직의 생존과 불가분의 관계가 있는 공중과의 상호 호혜적 관계를 만들고, 유지하고, 발전시키는 제반 커뮤니케이션 활동”이라 정의내린 바 있다. 광고나 마케팅 수단 등으로 여겨지며 가려졌던 PR의 참 의미가 새롭게 조명되면서 다양한 분야의 조직에서 PR의 필요성이 새롭게 대두되고 있다. 거기에 대학도 예외는 아니다. 오늘날의 대학은 교육기관 역할 이상의 다양한 기능을 수행하고 있다. 기존의 학생과 교직원에 대한 신뢰감 형성과 커뮤니케이션은 물론이며 대외적인 명성 쌓기를 통한 대학 운영 기금을 조성과 신입생 유치, 산학협력 등을 통해 이해관계자의 영역을 넓혀가고 있는 추세에 있다.
3조는 현재 우리가 소속되어 있는 ‘이화여자대학교’라는 조직에 대해 이해관계자의 일원으로써 큰 관심을 가지게 되었다. 학생은 대학 교육 서비스의 소비자이자 내부의 주요 구성원이므로 그 영향력은 상당히 크다고 할 수 있다. 대학에 대한 학생의 불만족은 소비자이면서 내부 구성원인 공중이 느끼는 것이기 때문에 이것이 외부로 알려질 경우 명성(Reputation)과 신뢰(Trust)에 부정적인 영향을 미치고 대학의 브랜드 자산(Brand Asset)에도 손실을 입게 된다.
본 보고서에서는 먼저 현재 대외적으로 실시 중인 ’이화여자대학교‘의 PR프로그램의 목적과 효과 등을 알아봄으로써 현재의 위치를 간략히 진단하겠다. 그리고 대학 교육도 서비스라는 사회적 패러다임 변화에 맞추어 대학의 대내 PR과 커뮤니케이션에 주안점을 두고 전개하기로 하였다.

2. 이화여대의 연혁과 PR 부서의 위치

이화여자대학교는 1886년 미국의 선교사 스크랜튼 여사에 의해 세워진 학교로서 고종이 한국 최초의 여성교육의 시작을 기념하기 위해, 스크랜튼 여사가 경영하던 학교에 <이화학당>이라는 이름을 하사하면서 지금의 이화대학에 이르게 되었다. 창립이념은 설립자가 선교사인 만큼 ‘대한민국 교육의 근본이념에 기하여 기독교 정신에 입각한 고등교육ㆍ중등교육ㆍ초등교육 및 유아교육을 실시함을 목적으로 한다’는 것이고, ‘진․선․미’를 바탕으로 한 풍부한 지혜와 지식, 아름다운 덕성과 정서를 조화롭게 지닌 인성교육은 추구한다.
설립된 이래 일제 식민지 세대, 미군정, 남북분단, 한국전쟁, 4·19혁명, 5·16군사쿠데타 등 한국의 격동적인 역사를 함께하면서 한국의 가장 전통 있는 대학의 하나로 자리매김하게 되었다. 현재는 인문과학대학, 사회과학대학, 자연과학대학, 공과대학, 예술대학, 사범대학, 법과대학, 경영대학, 건강과학대학, 약학대학, 스크랜튼 대학(국제대학) 등

참고문헌: < 참고 문헌 >

․ 더그 뉴섬, 주디 벤슬라이크터크, 딘 크럭크버그 저, 박현순 역(2004/2007), PR공중합의 형성과정과 전략 : This is PR : The Realistices of Public Relations, 커뮤니케이션북스
․ 김영욱(2003), PR커뮤니케이션 - 체계론, 수사학적, 비판적 관점, 이화여자대학교출판부

․ Dan Lattimore, Otis Baskin(2007), Public Relations 2/E : The profession and the Practice, McGrow-Hill
․ Clark Caywood(1997), The handbook of Strategic Public Relations & Integrated Communications, McGrow-Hill

< 인터넷 자료 >

국제교류처 http://oga.ewha.ac.kr
국제 하기대학 http://summer.ewha.ac.kr/
국제학부 http://dis.ewha.ac.kr
국제대학원 http://gsis.ewha.ac.kr
동아일보 http://www.donga.com/
매일경제 http://www.mk.co.kr/
법률신문사 http://www.lawtimes.co.kr/
사이버 캠퍼스 http://icu.ewha.ac.kr
아시아경제 http://www.akn.co.kr/
연합뉴스 http://www.yonhapnews.co.kr/
이대학보 http://inews.ewha.ac.kr/
이화여대 http://ewha.ac.kr
이화여대 포털 홈페이지 http://portal.ewha.ac.kr
이화이언 http://www.ewhaian.com
이화 언어교육원 http://elc.ewha.ac.kr
이화 피스버디 http://www.ewhapeacebuddy.com
조선일보 http://www.chosun.com

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