[초일류기업] 초일류기업

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2008.07.10 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ.머리말

Ⅱ.기업문화
1.기업문화의 개념
2.기업문화 구축 단계

Ⅲ.초일류 기업의 기업문화 사례
1.3M
2.맥도날드
3.휴렛팩커드(HP)
4.제너럴 일렉트릭(GE)
5.혼다
6.사우스웨스트 항공

Ⅳ.기업문화 혁신 전략
1.표방하는 문화와 실제문화의 일치
2.프로세스 혁명

Ⅴ.결론

본문내용: 21세기에 들어서면서 세계의 기업들은 보다 더 글로벌화 되어가고 있고, 그러한 과정에 놓여있는 기업들이 더 이상 간과해서는 안 되는 성공한 기업들의 문화내지는 그들의 전략이 있을 것이다. 이러한 기업들의 문화를 보다 적극적으로 규명하려는 여러 시도들이 있는데 그 중 대표적인 것은 성공한 기업들의 공통된 문화적 특징들을 찾아내려는 노력이라 말 할 수 있겠다.
기업 문화 혁신의 성공 열쇠는 조직 가치의 내면화이다. 물론 어떤 문화적 특성들이 구현되어야 경영 성과를 극대화하면서 지속적인 경쟁 우위를 유지할 수 있는가를 찾는 것도 중요하다. 하지만, 보다 중요한 점은 가치의 내면화를 통하여 구성원들의 자발적 몰입을 이끌어 내는 것이다. 즉, 조직의 핵심 가치가 구성원들의 내면 의식 속에 자리 잡아야 기업 문화를 의도하는 방향으로 변화시킬 수 있다. 많은 기업들이 간과하고 있는 것이 바로 이 점이라 하겠다.
예컨대, 세계 최대의 스포츠 용품 업체인 Nike의 사례를 보겠다. 한 TV 프로그램에서 Nike의 성공 비결을 찾기 위해 여러 종업원들과 인터뷰를 했는데, 그들의 이야기에서 가장 많이 나온 단어는 ‘Different’였다. 운동화 디자이너, 마케팅 담당자, 사내 교육 담당자 등 구성원들 모두가 한결같이 자신의 사고와 행동의 첫 번째 명제를 ‘다르게 생각하는 것(Think Differently)’이라고 이야기한다. 자신의 명함에서부터 제품 디자인에 이르기까지 이들은 남들과 다르게 생각하기 위해 노력한다. 여기서 누가 나를 지켜보고 있느냐는 중요하지 않다. 왜냐하면, 이 가치는 하나의 신념이 되었고 구성원들은 그에 따라 행동하고 사고하기 때문이다. Nike의 ‘자율성을 기반으로 한 창의성의 극대화’라는 문화는 바로 이 가치의 내면화를 통해 형성된 것이다. 그리고 이 문화가 지난 25년 동안 부동의 세계 1위를 지킬 수 있는 원동력이 된 것이다.
결국 기업이 추구하는 핵심 가치가 구성원들의 내면 의식 속에 진실로 자리 잡지 못한다면, 기업 문화 혁신 노력은 그렇게 되었으면 하는 희망사항으로 끝날 가능성이 높다. 하지만, 조직 깊숙하게 자리 잡고 있는 가치나 신념을 바꾸는 것은 쉽지 않다. 구성원들이 공유하는 가치, 신념, 관습, 규범 등은 오랜 역사와 경험 속에서 형성된 것으로서, 단기간에 쉽게 변화하지 않는다. 기업 문화 혁신이 쉽지 않은 근본적인 원인을 알아보도록 하겠다.

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