[인터넷마케팅] 인터넷마케팅의 역할, 특성, 장점과 국내외 인터넷마케팅 사례를 통해 본 인터넷마케팅전략과 인터넷마케팅의 한계 및 시사점 분석
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- 목차
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷마케팅의 개념
Ⅲ. 인터넷마케팅의 역할과 특성
1. 정보원으로서의 인터넷
2. 인터넷은 마케팅커뮤니케이션의 적극적 수단
3. 소비자에게 제공되는 편익
4. 기업에게 제공되는 편익
1) 유통적 편익
2) 마케팅 커뮤니케이션 측면의 편익
3) 운영적 편익
5. 인터넷마케팅은 전통적 마케팅을 보완해 주는 수단
Ⅳ. 인터넷마케팅의 유형
Ⅴ. 인터넷마케팅의 장점
1. 기업 마케팅 비용의 절감
2. 판매시간 및 단계의 단축
3. 구매 과정의 새로운 방법 제시
4. 쌍방향적 정보의 제공
5. 사업 범위의 확대
6. 공정 경쟁의 유도
7. 이용시간의 편리성
Ⅵ. 외국 기업의 인터넷 활용 사례
1. 외국 기업의 인터넷 환경 변화
1) 로딩(loading) 속도
2) 그래픽 상태
3) 메뉴 구성 상태
4) 정보의 양과 내용
5) 방문객에 대한 서비스
2. 홈페이지를 통한 외국 여행사의 마케팅 현황
1) Club Med
2) ITA(Internet Travel Agency)
3) American Vacation Travel
Ⅶ. 우리나라 기업의 인터넷 활용 사례
1. 국내 기업의 인터넷 환경 변화
2. 홈페이지를 통한 국내 여행사의 인터넷마케팅 현황
1) 온누리 여행사
2) 씨에 프랑스
3) 세진 여행사
Ⅷ. 인터넷마케팅 전략
Ⅸ. E-biz 마케팅 전략
1. e-biz 마케팅과 일반적 마케팅의 다른 점
2. 마케팅 지식과 다른 기업의 활동을 종합한 체계가 필요
Ⅹ. 인터넷마케팅 전략의 활용
Ⅺ. 인터넷마케팅의 한계와 문제점 및 시사점
Ⅻ. 결론
참고문헌
- 본문내용
-
인터넷이란 지구상의 모든 나라에 이르는 컴퓨터의 네트워크(Network)이다. 마치 전화시스템과 흡사하여 지구상의 누구와도 전화하듯 컴퓨터와 접촉할 수 있다. 인터넷은 컴퓨터보다 더 유용하여 사용자가 의사소통 할 수 있는 하나의 사회적 공간이 될 수 있다.
인터넷은 1960년대에 시작되어 미국 국방부에서 핵공격에 대한 성패를 알려주는 데 사용되었으며 거의 언제나 사용할 수 있는 커뮤니케이션 시스템이 되어 60년대에서 90년대까지 주로 국방과 교육, 산업연구에 이용되었다. 도한 원거리 슈퍼컴퓨터와 접근하고 전자우편을 보내는 데 이용되었는데, 인터넷을 이용하는 데 상당히 어려웠고 작은 공동체에서는 더욱 힘들었다. 그러나 1990년대 중반에 WWW(World Wide Web), Hypertext, Netscape 같은 그래픽 브라우저 등의 출현으로 큰 변화가 야기되었다. Web(WWW)과 Hypertext는 누구와도 접촉할 수 있어 가상공간을 누비고 다닐 수 있다.
우리 나라에서는 1980년대 초 서울대학교와 전자통신연구소 간에 TCP/IP를 이용한 컴퓨터 네트워크가 구축되고 미국과 연결이 이루어지면서 인터넷을 처음 시작하였다. 그 후 1994년 6월 한국통신이 한국 인터넷 상용서비스(KORNET)를 개시하면서 대중에서 알려지기 시작하였다. 인터넷의 급성장과 인터넷마케팅(cyber marketing)의 발달은 멀티미디어 기술을 근간으로 하는 각종 정보기술(information technology)의 발달과 그 행보를 같이 하고 있다. 이와 관련된 중요한 정보기술의 발달을 살펴보면, 우선 멀티미디어 PC의 발달을 들 수 있다. 문서작성, 통계처리, 단순계산 등을 목적으로 하던 종래의 PC와는 달리 모뎀을 통한 개인간의 통신은 물론이고 그래픽, 음향, 영상뿐만 아니라 동화상의 정보까지 제공받을 수 있다.
둘째, 고속모뎀의 개발로 인한 통신속도의 증가이다. 초기 PC통신에서는 2.4Kbps에 불과하던 통신속도가 현재는 100Mbps까지 가능하며, 인터넷 전용선을 사용하면 10Mbps 이상의 속도로 정보를 주고받을 수 있다. 또 관련법규의 개정과 함께 상용화 된 케이블 모뎀을 통하면 텔레비전과 거의 같은 수준의 동영상을 즐길 수 있다. 특히 꿈의 고속속도라 불리는 정보 고속도로가 개통되면 200Mbps급 이상의 속도가 가능해, 거의 모든 형태의 동화상을 빠른 시간 내에 완벽하게 전송할 수 있을 것으로 기대된다. 우리 나라를 비롯하여 전세계 각국에서 경쟁력 제고를 위한 기간사업으로 정보산업을 첫손으로 꼽는 것도 모두 이같은 이
- 참고문헌
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김원수(1989), 마케팅 관리론, 경문사
김정웅(2000), 글로벌 인터넷마케팅, 서울: 어문각
김창원(2000), 인터넷마케팅, 서울; 학문사
김혜경(1998), 여행사 인터넷마케팅에 관한 연구, 석사학위논문, 세종대학교 대레스닉 로잘린드 원저․김숙자 역(1996), 인터넷 사업의 비결, 성안동
석사학위논문, 성균관대학교 대학원
학원안광호․김상용․김주영(2001), 인터넷마케팅원론, 서울; 법문사
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이두희․한영주(1987), 인터넷 미케팅, 서울
정광흔(2000), 한국통신의 인터넷마케팅 전략에 관한 연구, 석사학위논문, 한양대학교 대학원
최경애(1999), 국내 패션기업의 인터넷마케팅 활용 현황 및 방안에 관한 연구, 최준경(2000), 인터넷마케팅의 효과적인 수행 방안에 관한 연구, 석사학위논문, 건국대학교 대학원
황병일(1994), 고객유지를 위한 전략적 방안, 광고연구
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