[시스템] 삼성전자 무선사업부 CRM분석

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2008.06.15 / 2019.12.24
  • 10페이지 / fileicon hwp (아래아한글2002)
  • 평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
  • 1,000원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
목차
목 차

-서론-
1. 기업 선정이유
2. CRM 정의
3. 절차 ․ 일정

-본론-
1. 기업 소개
(1) 삼성기업 소개
(2) 연혁
(3) 경영이념
(4) 비전 ․ 미션
(5) 브랜드가치
2. 애니콜 소개
3. 과거의 정보화 추진 실적
4. 정보전략계획 추진배경
5. 현재의 시스템 소개
6. 애니콜 서비스 고객센터 방문 후 후기

-결론-
1. 최종 결과의 요약
2. 사례연구의 교훈
본문내용
1. 기업소개
(1) 삼성 기업소개
-삼성전자는 시스템과 단말기 생산부터 네트워크 사업에 이르기까지 정보통신의 첨단기업으로 세계인의 정보화를 앞당기려는 포부를 가진 국내 최고의 기업이다. 뿐만 아니라 전세계를 하나로 이어주는 GMPCS 단말기를 개발해 정보통신기술의 생활화를 실현하고 있으며, IMT-2000 상용화에 성공함으로써 세계 통신시장을 주도하고 있다.
삼성전자는 Digital Media Network ,Digital Appliance Network, Divice Solution Network, Telecommunication Network 총괄에 주력을 다하고 있으며 그중에서도 Telecommunication Network 즉, 무선사업부는 타 경쟁사와 비교했을 때 현재 높은 점유율로 세계 휴대폰 시장점유율 2위, 미국에서 5년 연속 최고브랜드로 선정되어 판매 1억대를 돌파했다.
자료평가
    아직 평가한 내용이 없습니다.
회원 추천자료
  • [경영정보] 삼성전자의 SCM 분석
  • 1. 삼성전자 소개삼성전자는 삼성그룹 계열의 전자 전기제품 제조업체로서 1969년 자본금 3억 3천만 원으로 삼성전자공업㈜을 설립, 77년 삼성전기㈜를 흡수합병 하였고, 84년 삼성전자㈜로 상호를 변경하였으며, 88년 삼성반도체통신㈜를 흡수 합병하였고, 94년 광주전자㈜를 합병하며 성장하였다. 삼성전자㈜는 반도체사업부, LCD사업부, 무선사업부, 네트워크사업부, 영상디스플레이사업부, IT솔루션사업부, 생활가전사업부 등 7개의 사업부로 구성되어

  • [기업마케팅전략사례] CJ홈쇼핑의 유통전략
  • 전자상거래 시대에 선도적인 물류솔루션 회사가 된다는 비전을 실현해 나가고 있다. 또한 가치중심의 경영과 물류분야의 선도적인 기업들과의 전략적 제휴를 통한 성장전략을 추구해 가고 있다. 5. GLS 특징과 중요성(1) 전반적 역량 CJ GLS는 주문관리, 창고관리, 배송, 수송관리시스템을 비롯하여, 물류비 분석 시스템을 보유하였으며, 공통물류사업을 고려한 국내 최초의 EDI 정보시스템 도입 등 다양한 물류정보 시스템으로 고객에게 신뢰할 수 있는

  • [지식경영혁신사례] 2001 삼성전자㈜ 정보통신부문 지식경영시스템 구축 방안 연구
  • 시스템 구축을 위한 현황 분석(1/3)삼성전자 정보통신총괄 현황95년 세계최초 CDMA 서비스99년 IMT-2000 세계 최초 시연 성공현재 유럽, 동남아, 아프리카, 중남미 등지에 통신 시스템 수출호주 및 미국에 이동 통신 단말기, 시스템 공급구분주요 제품무선IMT-2000 / CDMA / PCS단말기, 와치폰 등네트웍이동통신 장비 / Access 네트워크 / 키폰 / PBX / 서버 / 인터넷폰/ 솔루션 등광소재리본 케이블 , AWG, MUX / Demux, 고밀도 루즈튜브케이블 및 광커넥터 등광전자

  • 마케팅 전략 사례조사
  • 마케팅 전략 사례조사인터넷 마케팅그룹별 맞춤 e-mail이 성공요인 : 삼성전자 애니콜랜드 애니콜랜드는 대한민국 휴대폰 단말기 넘버원 브랜드인 애니콜에서 만든 유무선휴대폰 전문 커뮤니티로 애니콜랜드(www.anycall.com)와 애니콜랜드 모바일(m.anycall.com)로 구성되어 있으며, 200만 이상의 회원에게 애니콜을 포함한 전세계 휴대폰 관련제품 정보 및 무선 컨텐츠, 이동통신 관련소식을 제공하고 있다. 사이트의 목적을 애니콜에 대한 로열티를 제고시

  • [경영정보시스템 MIS] 산업용 PDA와 Application
  • CRM시스템, 전자발주 시스템, 견적 자동화 -전자 경매시스템서비스-LG전자-A/S 출장기사 업무지원 시스템물류GPS-현대자동차서비스, 신세기물류,한진택배, 5163 경비대원-화물배송, 수취업무-GPS 시스템공공분야-우정국 등기업무 자동화-철도청-서울시 경찰청-대전시 상수도 사업부-2차원 바코드, 산업용 PDA-차량검수 이동데이터 통신 단말기 산업-주차단속, 스티커 발부, 범죄차량 추적-무선 수도검침 시스템(출처:정보통신정책연구원+각종 자

오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
  • 저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.