[조직인적자원관리] 경쟁전략의 작업분석 및 설계

설계하게 되는데 이 시스템은 조직의 목표를 만족시킬 수 있는 전략적 원가관리시스템으로 발전하여야 할 것이다.이동통신업에서도 격심한 경쟁환경에서 살아남기 위해 서비스별 정확한 원가계산을 요구되었다. 이를 위해 A사의 경우 제조간접비 뿐만 아니라 모든 원가를 사전에 정하여진 활동으로 분류하고 경영활동별 원가를 계산하였다. 이 방법은 이동통신서비스업의 경우 제조업과 달리 Unit수준이나 Batch수준의 활동을 분류하기가 불가능하기

전략 242) 운영 효율화를 통한 비용 절감 243) 집중화 전략과 수직적 다각화 252. 현재의 전략, 문화, 구조, 과정, 인력, 보상&평가 간의 정합성은 어떠한가? 251) 신인사제도의 도입 배경 252) 신인사제도 실행에 따른 변화 263) 전략, 기업문화, 구조, 인력 간의 정합성 분석 263. 무엇을 어떻게 수정 및 개선해야 할 것인가? 281) 직무 부문의 개선 방향 282) 조직 구조 부문의 개선 방향 283) 기업문화 부문의 개선 방향 284. 전략 변화에 따른 인적자원 관리 개

조직 구성원의 태도나 행동이 고객의 만족에 영향을 미치고, 고객의 만족이 기업의 전략적 성과에 영향을 미치고 있음을 파악하고, 조직 구성원-고객-성과 간의 가치 연계 모형을 작성하였다( 참조). 그리고 인적 자원의 가치 상승이 고객 만족 및 기업의 전략적 성과에 미치는 영향의 정도를 파악하였다. 분석 데이터는 조직 구성원과 고객에 대한 설문 조사와 기업의 재무적/관리적 데이터를 활용하였으며, 분석한 결과 조직 구성원과 고객, 기

인적자원관리를 과거의 단순반복적인 행정처리 정도로 머물 수 없게 만들었다. 기업의 인적자원관리는 이제 기업의 경쟁력 창출과 직접 관련되는 전략적 요소로 이해되고 있으며 나아가 기업의 사활(死活)을 결정하는 핵심적 활동으로서 인식되고 있다. 바로 이러한 인적자원관리의 기본이 되는 것 중의 하나가 직무분석이다.직무분석(Job analysis)이란 특정 직무의 내용 및 이를 수행하는 데 필요한 직무수행자의 행동, 육체적 및 정신적 능력을 밝히

경쟁환경으로 인해 시간과 비용이 많이 드는 철저한 직무분석보다는 보다 능률적인 새로운 방식의 직무분석에 대한 필요성이 대두되고 있다.2. 직무관리의 변화방향직무관리는 전통적으로 관료적 조직구조에서 파생되었으며, 개인 종업원들의 직무를 정형화시킨 것으로 그 절차가 매우 경직되었다고 할 수 있다. 그러나 정보 및 디지털 시대가 요구하는 현재 및 미래조직은 구성원들의 자율적이고 유연한 업무활동을 위한 직무설계와 지식공유와 창