[경영학] 이랜드 지식경영

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2008.02.27 / 2019.12.24
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목차: 목 차

Ⅰ 서론 ………………………………………………………………… 1
1. 선정대상 ……………………………………………………………………………… 1
2. 선정이유 및 중요성 ……………………………………………………………… 1
3. 기업소개 ……………………………………………………………………… 1

Ⅱ 본론 ……………………………………………………………………………… 3
1. 지식경영 ……………………………………………………………………… 3
1) 지식경영의 의의 …………………………………………………………………… 3
2) 지식경영의 등장배경 ……………………………………………………………… 3
3) 지식경영의 중요성 ………………………………………………………………… 4
4) 지식경영의 효과 …………………………………………………………………… 4
2. 이랜드 지식경영 사례 분석 ……………………………………………………… 4
1) 지식경영 전 이랜드의 전반적 상황 ……………………………………………… 4
2) 이랜드의 지식경영 도입 …………………………………………………………… 5
3) 이랜드 지식경영의 의의 …………………………………………………………… 5
4) 이랜드 지식경영의 비전 및 전략 ………………………………………………… 5
5) 이랜드 지식경영의 조직 …………………………………………………………… 7
6) 이랜드 지식경영 구조 …………………………………………………………… 8
7) 지식 적용 사례 …………………………………………………………… 12
8) 이랜드 지식경영의 성과 …………………………………………………………… 13
(1) 사업 전체 및 부문 별 매출 변화 …………………………………………… 13
(2) 조직원들의 변화 ………………………………………………………………… 14
(3) 고객 만족도 향상 ……………………………………………………………… 15
(4) 그 외의 성과 …………………………………………………………………… 16
9) 지식경영 측면의 이랜드 SWOT 분석 …………………………………………… 17

Ⅲ 결론 ………………………………………………………………… 18
1. 요약 및 평가 ………………………………………………………………………… 18
2. 대안 …………………………………………………………………………… 21

Ⅳ 참고문헌 ………………………………………………………………… 23

◆ 부록 ………………………………………………………………………… 25

본문내용: Ⅰ. 서 론

1. 선정 대상
• 지식경영의 선도자 “이랜드”
• 지식경영으로 위기를 극복하고, 재도약한 국내 굴지의 패션•유통 전문기업
• 회사 설립일: 1980년 9월

2. 선정 이유 및 중요성
경기 침체의 여파로 대다수 기업들이 몸집 줄이기에 주력하는 것과 달리 패션•유통기업 이랜드 그룹(이하 이랜드)은 확장 경영으로 주목을 받고 있다. 이랜드의 이 같은 성장 비결은 ‘지식경영’이다. 1998년 도입한 지식경영은 외환위기 이후 존폐 위기까지 몰렸던 이 기업을 되살리기까지 했다. 외환위기 시 이랜드는 조직 구성원의 지식을 통한 생산성 향상과 혁신이 기업의 사명임을 깨닫고 이에 따라 구조 조정 과정에서 지식경영전략을 추진했다. 지식경영 덕택으로 이랜드는 99년 이래 해마다 평균 75%의 이익 증가율을 기록하는 눈부신 성장세를 이어 가고 있다. 지난해 매출은 6조 원에 영업이익은 3,000억 원에 달했고, 올해는 매출액 10조 원을 목표로 하고 있다.
또한 그의 지식경영은 선도자로써 국내 주요 기업의 벤치마킹 대상이 되고 있고 있을 뿐만 아니라, 최고의 지식경영기업(부즈앨런 선정 ‘지식경영대상’ 2회 수상)으로 자리잡게 했다. 이 같은 성공사례는 “하버드 비즈니스 리뷰”에서 전략 경영 기업 최고 사례로 소개되었다.
기업문화가 남다른 데다 지식경영을 통해 어려움을 딛고 급부상한 이랜드의 사례는 여러모로 시선을 끈다. 따라서 우리는 무한경쟁시대를 맞아 많은 기업들이 새로운 생존전략을 모색하고 있는 가운데, 그 대안의 하나로 주목 받고 있는 이랜드의 성공적인 지식경영전략을 주제로 선정하게 되었다.
본 보고서는 이랜드의 지식경영 제도와 전후 변화 분석을 통해, 그의 가치창조 및 향후 발전 가능성을 논의해보고자 한다.

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