[마케팅] 춘천성심병원전략

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2007.09.26 / 2019.12.24
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하고 싶은 말: 교내 경영전략에서 은상 받았습니다.

직접 뛰어 다녀서 만든것이라 100% 손수제작한것 입니다.

목차: ROAD 맵에 따른 조사 -주제선정이유, 총무과장과 인터뷰, 화자 인터뷰, 설문지,문제점 도출-> 해결방안

본문내용: 1.설문지를 통해 춘천성심병원의 교통,주차,서비스 등 전반적인
병원 이미지 및 문제점 발견 위해 시행
2.새로운 시스템(콜 서비스 시행)의 선호도 조사

퇴원 후 고객관리 시스템 도입
-삼성 서비스 벤치마킹(콜 서비스)
-주요환자를 대상으로 퇴원 후 담당 의사가 전화를
통해 건강상태 확인 및 조언

기업과 제휴 Team up전략

-기존 병원의 수익원천은 개인으로 한정
-> 새로운 수익원천 확장 필요

참고문헌: 강원일보
(http://www.kwnews.co.kr/)
연합뉴스
(http://news.naver.com/news/read.phpmode=LSD&office_id=098&article_id=0000128355§ion_id=117&menu_id=117)
(http://cafe.naver.com/oxygen21.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=76 )
(http://cafe.naver.com/dreamlovehome.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=1772 )
(http://memolog.blog.naver.com/kwsfine/13 )
(http://blog.naver.com/pinkzoo?Redirect=Log&logNo=40029663403 )
의료뉴스
(http://blog.naver.com/pinkzoo?Redirect=Log&logNo=40029663403)
춘천성심병원
(http://chuncheon.hallym.or.kr/)

자료평가

감사합니다. 잘보았습니다.
smchoi***
(2007.12.31 01:57:12)

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