[관광서비스마케팅] 서비스 산업에서의 인지 마케팅(사례 중심으로)

중심으로 마케팅 활동을 펴고 있는 기업의 수가 급속히 늘어나고 있는 추세이다. 브랜드는 이제 더 이상 단순한 제품명이 아니라 회사의 집약된 노력과 전통, 노하우, 서비스 등 모든 것이 함축되어 있는 무형의 자산이라는 공감대가 널리 확산되고 있으며, 기업의 생존 전략의 하나로 브랜드 이미지의 재고와 관리가 중요시되고 있다. 세계화의 흐름 속에 소비자들의 구매형태는 다양화, 개성화되는 경향이 뚜렷해지고 있으며 오늘날 소비자들은 브랜

중심4. 낮은 접근성 1. 라이프 스타일의 변화2. 아이들과 청소년의 놀이 공간 부족3. 진입장벽이 자연스럽게 형성1. 해외테마파크2. 국내 시장에서의 성장 한계성3. 1인당 소비 지출 감소Strengthweaknessthreatopportunity*02,마케팅 분석(2) 확장된 SWOT 분석1. 내부/외부만족 극대화2. 국내시장 선도적 위치 유지1. 내부불만족 시 서비스 질 떨어짐2. 자본력-사업결단력 어긋날 시 문제 3. 안전사고 발생 시 심한 타격1. 외국인관광객 유치로 매출 폭 증가2

서비스의 흐름을 관리하는 기업활동즉 넓은 의미에서의 마케팅이란 대상으로 하는 고객이나 조직에게 만족을 제공하는 동시에 기업의 목표를 달성하기 위한 경영활동이고, 좁은 의미에서의 마케팅이란 고객만족을 위해 전개되는 경영활동이다구 분판매마케팅제 1목적파는것고객만족이익기업이 구하고자하는 것기업노력의 결과고객파는대상만족시켜주는 대상기업내에서의 위치1개부문중심거래판매시점에서 종료고객이 만족함으로써

산업의 문제점 1. 카지노 산업의 법․제도상의 문제 2. 전문인력 수급 문제 3. 인식 부족과 이미지 문제 제 4 장 카지노 마케팅 전략제1절 마케팅 전략 구성이론 1. 관광시장 결정 요인 2. 서비스 마케팅 3. 카지노 마케팅의 특성 4. 카지노 마케팅 믹스 5. 카지노 고객유형 및 고객특정 분류 제2절 P 카지노 마케팅 전략 1. P 카지노 현황 2. 목적 시장에 따른 카지노 상품 기획 3. P 카지노 이용 고객 사례 4. P 카지노 업체에서의 마케팅적 과제 제 5 장

관광산업인 의료관광을 육성하기 위해 한국관광공사 내에 전담 조직을 두고 의료 관광객에게는 비자 발급, 출입국 절차, 병원 예약, 관광과 숙박 서비스를 패키지로 제공하는 의료관광 원스톱 시스템도 구축키로 했다. 또 한국에서 치료받은 경험이 있는 재입국자가 의료관광비자(G-1)를 쉽게 발급받을 수 있도록 절차를 간소화하기로 했다. 의료분쟁에 대한 관련 법안 마련이 추진과제로 떠올랐고 한국 의료의 브랜드 인지도 제고, 치료 중심이 아닌