[간호관리] 간호(서비스)마케팅

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2007.05.28 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 마케팅과 서비스 마케팅

Ⅱ. 병원(의료) 마케팅

Ⅲ. 간호마케팅

본문내용: . 마케팅과 서비스 마케팅

1. 정의
① 개인이나 조직의 목표를 충족시키는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화 그리고 서비 스의 개발, 가격결정, 판매촉진, 유통을 계획하고 수행하는과정
② 마케팅 활동을 교환을 창조하는 과정으로 보고 교환을 돕고 촉진시키는 모든 활동을 마케팅 행위로 간주하고 교환이 있으면 마케팅 행위가 존재한다고 본다. 여기서 교환은 경제적 활 동(제품, 화폐 등)과 사회적 활동(행복, 위신 등)까지 포함
③ 마케팅 주체는 개인이나 조직이 될수 있으며 그 조직이 영리조직이든 비영리 조직이든상관 없다.
④ 마케팅의 객체는 재화나 서비스 뿐 만 아니라 아이디어까지 포함한다.
⑤ 마케팅은 개인이나 조직의 욕구충족, 즉 다양한 소비자 욕구 충족을 강조 한다

2. 마케팅과 판매의 차이점

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