[인사관리]★ 조직에 있어서의 집단역학(개념.분류.응집력.의사결정)
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- 목차
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조직에 있어서의 집단역학(개념.분류.응집력.의사결정)
■ 집단의 개념
■ 집단의 형성이유
▶ 집단관련이론
▶ 집단형성이유
▶ 집단형성단계
■ 소집단의 분류
■ 집단의 사회적 구조
▶ 규범(NORMS)
▶ 지위 (STATUS)
▶ 집단분석의 방법
■ 집단의 응집력
▶ 응집성의 개념
▶ 그룹응집성의 결정요인
▶ 그룹 응집성이 성과에 미치는 영향
▶ 응집성의 효과
▶ 응집성과 성과
■ 집단의사결정
▶ 집단의사결정의 특징
▶ 집단의사결정의 함정
▶ 집단의사결정기법
- 본문내용
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■ 집단의 형성이유
사회기관으로서의 집단은 사람들의 일시적 관계나 행동과는 구별되는 일정 범위내의 지속적인 인간관계로 이루어진다.
각 개인은 지속적으로 욕구를 충족시킬 수 없을 때 집단을 이루게 된다. 개인이 어떤 욕구를 충족하기 위해 타인과 공동목표를 설정하여, 그 목표달성을 향해 계속적으로 협력할 때 비로소 집단이 형성, 존속된다고 할 수 있다. 이 계속적인 타인과의 협력 과정에서 상호간에 준수해야 할 집단규범이 형성되고, 그 규범의 상호준수에 따라서 집단의 질서가 유지된다. 이를 집단규범에 의한 집단질서는 각 구성원이 집단 속에서 각각 일정한 지위를 차지하고 그 지위에 따르는 일정한 역할을 수행함으로써 유지된다. 나아가 집단의 공동목표를 향한 계속적인 협력과정에서 사람들은 동일집단의 구성원이라는 동료의식을 가지게 되며, 이로써 집단과 외부사회간의 구별을 의식하게 된다
▶ 집단관련이론
▷ 교환이론 : 경제적 관점에서
▷ 사회적 비교이론 : 자신에 대한 평가본능 / 불확실성 회피
▷ 사회적 촉진과 억제이론 : 타인의 존재에 따라
▷ 책임분산이론 : 타인과 같이 책임을 지기 희망
▶ 집단형성이유
▷ Proximity -- 구성원들이 주어진 과업을 수행하는 과정에서
<공식조직구조와 부서간 업무흐름, 위원회나 프로젝트팀 중심--자연적 집단 형성>
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