[조직행동] Part Ⅱ. Understanding And Believing Your Product

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목차
Part Ⅱ: Understanding and Believing in Your Product

Neuroticism (신경증적 성질) : “Samurai Worrier" 가 되는 것

당신이 파는 것에 대해 이해하지 못하는 것의 위험성

성공 촉진: Cold Call (신규고객에게 직접 판매) 유전자

가치에 기반한 가치를 창조하라

당신자신이 최고의 영업수단임을 기억하라

당신이 주는 것에 대해 생각해라

고객에게 귀를 기울여라

그러나 내가 하고 있는 것을 믿지 않는다면?

본문내용
Part Ⅱ: Understanding and Believing in Your Product

슈퍼볼(미국 프로 미식축구의 챔피언 결정전) 도중에 우울증과 발기부전에 대한 섬세한 광고가 나올 때, 나는 웃을 수밖에 없었다. 내가 광고제작자가 되었을 때, 다른 광고 제작자들은 고객에게 의약품을 광고하는 것이 아니라 오직 의사나 다른 건강관리 전문가들에게 그것을 광고하고 있었다. 제약 회사 광고는 의학 잡지에 실리면서 활자에 의한 압박을 받았다. 대부분의 일반적인 광고 대행사는 의약품의 광고는 창조적인 것이 아니라 지루한 것으로 생각했다. 그들은 의약품 광고와 관련된 어떤 특별한 것도 원하지 않았다. 그러나 Harrison&Star에서, 우리는 우리가 하는 것을 정말 좋아했고, 따라서 우리의 열정을 보여주고자 노력했다. 그 결과, 우리는 지루할 수밖에 없었던 의약품 광고에 창의성을 투입시키는 것에 성공했다.
나의 파트너는 내가 함께 일해 왔던 그 어느 누구보다도 과학을 이해하는 데 있어서 훌륭한 두뇌를 가졌다. 그래서 항상 나는 과학을 나만의 지식으로, 나만의 사례로 이해할 수 있었다. Pfizer에서 전문 외판원으로 일할 당시, 나는 우리에게 배달되어 온 판매상품을 거의 사용하지 않았다. 나는 의사와 함께 카페테리아에 앉아서 우리의 특정 약품이 다른 경쟁자의 것들보다 어떻게 뛰어나고, 왜 뛰어난지를 도표로 설명하곤 했다. 때때로 나는 병원 도서관에서 찾은 의학논문을 사용하기도 했다. 하지만, 가장 효과적인 시각자료는 카페테리아에서 내가 도표를 그리곤 했던 하얀 냅킨이었다.
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