주택 소비자 피해 사례 분석
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- 목차
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Ⅰ. 서 론
1. 한국 소비자 보호원
1) 한국 소비자 보호원의 개요
2. 소비자피해 구제와 관련된 법
1) 소비자보호법
2) 주택건설업 소비자 피해보상 규정
Ⅱ. 본 론
1. 주택관련 소비자피해의 구제 현황
2. 주택문제 중 아파트 관련 소비자보호원의 피해구제 사례 분석
1) 연도별 아파트 관련 피해구제 현황
2) 소비자 피해유형
3) 아파트 품질하자 피해구제 신청상황
4) 소비자 피해 예방을 위한 제도적 장치 마련이 필요
3. 각 유형에 따른 피해사례 발췌
1) 품질기능
2) 문의사항
3) 법령기준
4) 계약해제
5) 표시광고
Ⅲ. 결 론
1. 주거문제와 관련한 소비자 문제가 생기는 원인
1) 거래당사자와 지위의 비대치성
2) 소비자 정보와 이해 부족
3) 악덕 판매, 부실시공의 증가
2. 소비자보호원이 갖고 있는 문제점
3. 소비자 피해주게 대책 및 보호개선 방향
1) 소비자 피해 예방을 위한 제도적 장치 마련
2) 소비자 보호개선 방향
*참고문헌*
- 본문내용
-
KCPB로 약칭한다. 1986년 개정된 소비자보호법에 따라 1987년 7월 1일 설립된 재정경제부 산하 특수 공익법인으로, 소비자의 기본 권익 보호와 소비생활의 합리화를 통해 국민경제의 건전한 발전에 이바지하는 데 목적이 있다.
조직은 재정경제원장관의 제청에 따라 대통령에 의해 임명되는 원장 아래 감사실·분쟁조정위원회·홍보실·사무국이 있고, 상임이사가 관장하는 기획관리실(3팀), 정책연구실(4팀), 소비자정보센터(3팀), 사이버소비자센터(3팀), 생활경제국(3팀), 소비자안전국(3팀), 시험검사소(5팀), 분쟁조정1국(4팀)·2국(3팀)으로 구성되어 있다.
주요 사업은 소비자 상담 및 피해 구제, 물품·용역의 규격·품질·안전성 등에 관한 시험 검사 및 조사, 소비자보호 관련 제도 및 정책의 연구·건의, 소비생활의 합리화 및 안전을 위한 각종 정보 수집 및 제공, 소비자보호 관련 교육 연수 및 홍보, 국민생활 향상을 위한 종합적 조사·연구, 국가 또는 지방자치단체가 소비자보호를 위해 관계법령의 규정에 따라 의뢰한 조사·심의 업무, 출판 및 정보 제공, 기타 소비자보호와 관련된 업무 등이다.
설립 이후 1998년부터 소비생활 정보지 월간 《소비자시대》를, 1989년부터 소비자정책 연구지 《소비자문제연구》를 발간하고 있다. 1997년 1월 소비자시대 인터넷 서비스를 개설하고, 이듬해 소비자정보센터와 사이버소비자센터를 설치하였고, 2001년 소비자안전넷(safe.cpb.co.kr)을 가동하였다.
- 참고문헌
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주택품질보장체계의 방안
공동주택소비자피해방안
공동주택 분양업자의 하자담보책임에 관한 연구
공동주택소비자 피해구제방안 연구
주택품질보장체계의 문제점과 개선방향
분양주택의 계약자보호에 관한 연구
한국소비자학회, 「사업자의 소비자피해구제 강화를 위한 제도 개선방안」, 2002
재정경제부, 「아파트․상가의 분양 및 임대관련 소비자 피해 유형 및 제도현황」
한국소비자보호원 홈페이지 http://www.cpb.or.kr/
미디어다음 홈페이지 www.daum.net
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