[국제물류운송론] 페덱스 FedEx & DHL 성공 분석
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- 목차
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1. 국제 특송업의 선정동기 및 개념
2. 국제 특송업체 소개
1) FedEx
2) DHL
4. FedEx & DHL 성공 분석
5. 우리나라의 항공운송
6. Korea Airline Cargo
7. 결론
- 본문내용
-
1) 특송업의 개념
특송업은 특급송달, 특사송달의 줄임말로 우리나라에서는 수송업, 택배업, 특송업, 배송업, 문전 배달업 등 여러 가지 이름으로 불려지고 있다. 이는 기존의 화물수송형태와는 혁신적으로 다른 소화물의 문전배달(Door to Door)형식으로 신속하고 정확하게 일관된 책임 하에서 수송규모의 소량화물에 대해 화주로부터 수송의뢰를 받아 화물의 접수, 포장, 수송, 배달일체를 수송업자의 책임 하에 일관되게 서비스하는 것을 의미한다.
2) 국제 항공 특송(courier)의 개념
국제간 항공특급 송배달 서비스로 정착된 쿠리어서비스는 고객이 전화 한통화만 하면 서비스맨이 고객의 사무실까지 직접 방문하여 해외로 발송되는 각종 수출용 견본품이나 상업서류, 설계도면, 카달로그 등을 접수한 후 포장, 운송, 통관 및 이에 따른 제반 부속 서류작성 등 일체의 업무를 대행하여 수취인의 책상에까지 직접 배달하는 서비스(Desk-to-Desk Service)를 말한다.
3) 국제 항공 특송 업체의 현황 - BIG4 업체
현재 한국은 세계적인 물류업체들의 경쟁이 심화되고 있다. 특히 국제 특송 부문에 있어서 글로벌 기업 간의 경쟁이 치열하다. 한국의 국제 항공 특송 시장의 규모는 이미 1조원 대를 넘어섰으면 향후 1~2년 안에 2조원대로 성장할 전망이다. 이러한 현상의 이유는 기업들의 국제 교역이 증가추세이고 유학과 이민 인구가 급증함에 따라 개인용 국외발송 문서와 물품들이 증가하고 있기 때문이다.
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