광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지
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광고학
기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.
차 례
Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1. 시장세분화
2. 제품포지셔닝 전략
3. 사례
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
- 참고문헌
-
참고문헌
Ⅰ. 서론
기업의 장기적 발전과 성공은 소비자 욕구를 정확하게 이해를 하여서 이것에 맞는 상품을 경쟁사의 것보다 훌륭하게 만들어서 제공을 할 수 있는 능력에 달려있다고 볼 수 있다. 특정삼품 시장에 있어 성공하기 위해서는 상품의 우수성, 소비자의 욕구충족, 경쟁적 이점 이 요인 모두를 충족을 시켜줘야 한다. 상품의 자체가 소비자의 욕구에 기초를 하고 품질이 우수하다고 하여도 경쟁사의 제품에 비해서 특정 장점이 없다고 하면 시장에서 성공하기 힘들다. 상품의 우수성에 관한 기업의 의사결정 문제에 있어 제품 전략에서 상세하게 알아볼 수 있다.
소비자의 욕구와 경쟁적 이전에 관하여 예를 들어 보면, 커피 자판기 앞에서 얼마동안 어떠한 커피를 뽑아 먹을 것인가? 하고 망설인다. 설탕과 프림이 가미가 된 커피가 있는가 하면, 프림만 첨가가 된 것이 있고, 아무것도 첨가하지 않은 것도 있기 때문이다. 여기서 커피가 다양한 소비자 기호에 맞게 제공이 되고 있다는 것을 알 수 있고, 이와 같이 우리는 생활하는 것에 있어 시장세분화 개념을 이해할 수 있다.
따라서 본론에서는 제품포지셔닝 전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하도록 하겠다.
Ⅱ. 본론
1. 시장세분화
시장세분화는 시장에는 다양한 수요곡선이 존재를 하고 있다는 전제와 같은 수요를 가진 소비자들 끼리 하나의 집단으로 묶는 것이다. 시장세분화 결과로 나눠진 소비자 집단을 MARKET SEGMENT라고 한다. 밀크와 프림이 첨가가 된 커피를 선호하는 집단이 하나의 세분시장으로 되는 것이고, 세분 시장 간에 있어 서로 최대한 이질적이어야 하고, 세분시장 내부에 있어 최대한 동질적 기호를 가지고 있는 소비자 집단으로 구성이 되어야 한다.
시장을 세분화를 하면 소비자들의 욕구가 존재한다. 이것에 맞는 적절한 상품은 존재를 하지 않는 경우를 발견할 수 있다. 모든 사람이 커피를 즐겨 마시지만 “난 커피를 마시면 잠을 잘 수 없어.”라고 호소를 하는 세분시장의 존재를 발견한 것은 얼마 전의 이야기이다. 그리고 전체 소비자 집단을 비슷한 집단으로 나눠 놓았기 때문에 그들의 욕구에 맞는 제품과 촉진 프로그램, 광고 등을 개발할 수 있기 때문에 이들의 욕구를 정확하게 충족할 수 있다. 같은 건강 청량 음료라고 하여도 쌉쌀한 맛을 강조하여서 소비자의 입맛에 정확하게 접근을 하고 있는 “영비천”과 같은 광고는 효과적인 마케팅 믹스 개발로 하여 경쟁사 제품과 구별을 할 수 있게 한다. 마지막으로 천태만상인 전체고객의 욕구변화를 감지하며, 수요를 파악하는 것보다 세분시장을 주시하면 이들의 수요변화를 쉽게 감지를 할 수 있기에 능동적으로 대처가 가능하다.
2. 제품포지셔닝 전략
1) 포지셔닝이란?
포지셔닝은 제품이 고객의 마음 속 에서 경쟁 제품과 비교가 되어서 차지하는 위치를 말하는 것이다. 즉, 자사 제품의 포지션을 하는 과정, 포지션을 고객에게 위치화를 시키기 위한 켠셉을 개발하는 과정을 말하는 것이다.
2) 어떻게 포지셔닝 전략을 수립할 것인가?
포지셔닝 전략은 표적 고객의 니즈를 파악하며, 경쟁제품에 대한 정보를 파악하는 소비자 욕구에 대한 이해로 하여 시작하는 것이며, 소비자의 욕구에 따라서 전략이 달라질 수 있다.
3. 사례
일본의 글로벌 기업인 THREE은 2009년 도입이 된 라이프스타일 브랜드로 급성장을 하여서 9년간 80억엔의 매출까지 올리고 있다. 이에 대한 성공요인으로는 첫째, 특정 타겟 고객에게 맞는 브랜등을 했다. 두 번째, 백화점 뿐만 아니라 세미셀프업장까지 확대를 했다. 셋째, 플래그십 샵의 출점과 샵에서의 정보를 전달했다. 마지막으로 샵이 미디어에서 다뤄져서 기존 점포로 송객 효과를 이뤘다.
해당 브랜드는 내 멋대로 차별화된다고 생각하는 것은 자유겠지만, 소비자들이 이것은 다른 상품과 다르다는 인식을 가지지 않는다고 하면 소용이 없는 것이라고 생각했다. 한층 더욱 많은 실수는 우리 제품은 좋은 것이다라고 하는 제멋대로의 믿음은 좋은 것은 잘 팔린다는 환상만으로도 상품이 팔리는 것이 아니다. 팔고 싶은 것을 만드는 것이 아닌, 요구를 하고 있는 것을 만들어야 하는 것이 중요한 것이다. 진정한 차별화는 기존의 서비스를 세련되게 하는 것에 존재한다. 세련됨의 기준은 고객의 눈높이다. 차별화라고 하는 것은 경쟁사와의 차이만을 어필하는 것만으로 이뤄지는 것은 어렵다. 만드는 제조사의 고집, 노력에 감동, 공감을 해주는 지지를 해주는 소비자가 있어야지만 성립이 된다.
타겟팅과 차별화, 독자성 등 컨셉이 확실하게 조합이 된 상품을 출시할 때 웹상에 있어서 소비자에게 발산을 할 필요가 있다. 대기업 화장품이라고 하면 지명 검색 요구를 가지고 있다. 이름이 없는 화장품은 시작점부터 비교적 까다로울 것이다. 어떠한 키워드로 상위에 노출을 시키면, 소비자가 알 수 있는지와 어떠한 시책을 시행을 해야지만 매상과 연결이 되는지 관련해서 웹 마케팅의 조직원과 팀을 형성하지 않으면 성공하는 것이 어려울 것이다. 그래서 해당 기업은 코스메니스트와 중립적 미디어 운용도 하고 있으며, 이는 독자성이 높은 콘텐츠도 제작을 하고 있다.
Ⅲ. 결론
광고라는 것은 반복하여서 부르짖어 알리는 것으로 사람들의 마음을 향하게 하는 것이다. 마케팅의 관점에서 광고란, 광고주를 위해 사람이 직접 개입을 하지 않으며, 대가를 지불하여, 서비스, 제품, 아이디어를 촉진시키며, 알리는 것을 목적으로 한다.
또한, 광고라는 것은 반복하여 부르짖어 알림으로써 사람들의 마음을 향하게 하는 것이다. 마케팅 관점에서의 광고는 광고주를 위하여 사람이 직접 개입을 하지 않고 대가를 지급하여서 제품, 서비스, 아이디어를 촉진하고 알리는 것을 목적으로 하는 형태이다. 커뮤니케이션 관점에서는 광고라는 것은 스폰서와 목표수용자를 연결하기 위하여 상호작용 형태, 대중매체를 사용하여서 광범위한 청중에게 도달하기 위한 유료 설득 커뮤니케이션이다.
광고라는 것은 항상 시대의 흐름에 따라서 변화하는 것이라고 생각한다. 사회적인 이미지, 사회 환경, 여론을 모두 고려를 해야 하고, 대상들의 반응도 예상을 해야 한다고 본다. 또한 그들이 선호하는 것도 예측을 해야 하기 때문에 항상 관심을 가지면서, 조사를 해야 하는 것이 마케팅이라고 생각한다.
Ⅳ. 참고문헌
https://www.shopowner-support.net/attracting_customers/retail/cosmetics/cosmetics-differentiation/ [TH REE 사례]
장수 브랜드의 성공과 실패 조건 / 한겨레 / 2019.04.05.
기업, 조직이 리브랜딩 하는 이유 / 일간투제이 / 2018.04.25.
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