인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2020.09.17 / 2020.09.17
6페이지 / hwp (아래아한글2002)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
3,500원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점-1페이지

인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점-2페이지

인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점-3페이지

인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점-4페이지

인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점-5페이지

인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점-6페이지

추천 연관자료

하고 싶은 말: 중요내용을 자세하게 요점정리한 A+과제물입니다.

본문내용: 인간관계론의 주요내용과 사회복지조직에의 적용 시 유요성과 한계점
목차
인간관계론
1. 호손실험과 인간관계론
2. 맥그리거의 XY이론
3. 린드스테드의 Z이론
4. 인간관계론을 사회복지조직에 적용할 때의 유용성과 한계점
* 참고문헌
인간관계론
인간을 기계시하고 오직 능률향상만을 위주로 한 테일러의 과학적 관리론에 대한 반동으로 등장한 것이 인간관계 이론(human relations theory)이다. 즉, 과학적 관리론이 조직의 목표달성에 있어서 기술적 요인(technical factor)과 공식조직을 강조한 반면, 인간관계 이론은 조직 내부의 인간관계와 심리적이며 정서적인 면, 그리고 비공식적 조직의 중요성을 강조하였다. 인간관계 이론은 1930년대 이후 메이요(E. Mayo), 뢰스리스버거(F. J. Roethlisberger) 등을 중심으로 전개되었다. 인간관계 이론은 1960년대에 조직 인간주의 학자들에 의해서 새롭게 조명된다.
1. 호손실험과 인간관계론
인간관계 이론은 하버드 대학의 심리학 교수였던 메이요(E. Mayo)와 그의 동료들이 미국의 호손(Hawthorn)시에 있는 서부전기(Western Electric)회사의 공장에서 행한 실험적 연구에 의해서 개발되었다. 메이요는 어떤 요인들이 근로자로 하여금 자발적으로 열심히 일을 하게하고 또 만족을 주는가를 연구하였다.
1924년 실험연구의 주된 관심은 조명상태, 소음, 습도 등과 같은 작업장의 환경이 근로자들의 생산성에 미치는 영향에 관한 것이었다. 연구의 가설은 작업환경을 좋게 하면 근로자들이 생산을 더 많이 할 것이라는 것이었다. 과학적으로 증명을 하기 위해 우선 일부의 근로자들을 실험집단으로 선정하고 그들의 작업환경을 여러 가지 수준으로 변화시키며 생산성이 어떻게 변하는가를 보았다. 그런데 놀랍게도 실험결과가 예상과는 달리 나타났다. 작업장의 밝기를 높였을 때는 예상한 대로 생산성이 향상되었으나 어떤 작업반에서는 조명을 낮추어도 생산성이 현저히 향상된 것이다. 더욱 놀라운 사실은 작업장의 불빛이 달빛 정도로 어두워질 때까지도 실험집단의 생산량이 증가한 것이다. 의외의 결과에 연구자들은 실험이 잘못된 것으로 간주하였다.
메이요와 그의 동료들은 호손공장의 첫 번째 실험결과에 흥미를 가지고 1927년부터 새로운 실험을 하게 된다. 휴식시간을 자율적으로 정하게 한다든지 급여를 조정하면서 근로자들의 생산성을 관찰한 것이다. 이 실험을 통해 메이요는 작업환경이나 금전적 요인은 생산성 향상에 큰 영향을 미치지 않는다는 사실을 발견하게 되었다. 그 대신 심리적인 요인, 예를 들면 보람 있는 일을 하고 있다는 긍지나 동료들 사이의 감정의 교류가 생산성을 증대시키는데 보다 더 중요한 역할을 한다는 사실을 밝혀낸 것이다. 결론적으로 메이요는 근로자들의 생산성과 심리적 요인은 관계가 깊다는 사실과 가까이 하는 주위의 동료들과 서로 많은 영향을 주고받는다는 것을 강조한다. 그의 주장은 인간을 하나의 생산수단으로만 간주하던 당시의 지배적인 사고방식에 인간관계의 중요성을 부각시키는 계기를 만들었다.
이러한 인간관계 이론은 인간중심적인 조직 이론의 토대를 형성하고 있고 사회복지조직에도 많은 영향을 미치고 있다. 인간관계 이론은 조직에서 인간의 행위를 이해하는데 다음과 같은 통찰력을 제공한다.
첫째, 조직은 경제 기술적 체계일 뿐만 아니라 사회 심리적 체계이다. 사회 심리적 체계는 개인의 역할을 정의하고 공식적 조직의 규범과는 다를지도 모르는 규범을 확립한다.

참고문헌: * 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

인적자원관리론 문제풀이

주요한 공헌은 작업조직에서 종업원의 행동과 관련된 조직행동에의 적용이고, 조직환경의 창조에 대한 노력으로 종업원간에 협력과 팀윅을 고무시킨 조직개발의 성장이라는 점으로 요약된다.※정부규제1930년대 미국의 대공황시에 제기된 사회개혁을 위한 정치적 압력에 따라 법제화되었는데, 이 상황에서는 종업원에 대한 열악한 처우는 당연하였으며, 고용주의 사회적 책임은 결여되어 있엇다. 따라서 정부의 규제내용을 입법화시켰다.※기능적

사회복지행정론 총정리 上 : 사회복지행정의 개념, 이론, 이념, 접근방법, 발달, 사회복지조직구조, 유형, 사회복지행정가의 지식, 기술, 태도

복지행정의 개념구분구분미시적(협의적) 사회복지행정거시적(광의적) 사회복지행정개념사회복지실천의 한 방법으로 행정관리자의 행정관리공공 및 민간기관을 포함한사회복지조직의 구성원들의 총체적 활동내역사회사업 3대 방법> 개별사회사업> 집단사회사업> 지역사회조작사업사회과학적 관리과업사회사업 3대 방법사회복지조직의 전반적인 활동주요과제서비스 전달의 효과성 / 효율성 문제서비스의 경쟁성서비스의 접근성과 전

[교육학] 교육학 개론

인간관계를 통하여 행해지는, 즉 조직화되지 않는 생활교육 활동이다. 가정 안에는 유아의 보육에 필요한 여러 교육도구나 청소년의 교양형성을 위한 도서나 도구 등이 있어서 피교육자가 건전하게 성장하도록 배려하고 있다. 학교와 가정 이외에 사회생활 가운데서 교육의 기능을 수행하고 있는 장은 사회교육과 직장 및 지역사회이다. 사회교육은 일반 사회인을 교육하고자 하는 의도적인 시설이나 단체에 의해서 행해지는 것이다. 도서관박물관

사회복지 실천론 핵심정리

사회복지실천의 역사- 자선조직협회와 인보관 비교, 실천의 역사 전개 과정D. 사회복지사에 대한 이해- 사회복지사의 역할과 개념정리, 각각의 역할과 사례연결E. 사회복지실천현장에 대한 이해- 1차현장과 2차현장 구분, 실천현장의 사정/틀(7가지)F. 사회복지실천적 관점 - 통합적 접근- 전통적 접근과 통합적 접근의 비교(통합적 접근 등장배경 및 전통적 접근의 한계점), 체계의 개념, 통하바적 접근과 모델(4개)이해G. 사회복지 실천관계론- 비에

행정이념과 사회적 형평성

주요 행정이념이 사회체 제나 정치체제 등과 같은 상황의 변화에 따라 어떻게 변천도어 왔는지를 논의한다. 그 리고 최근에 중시되고 있는 사회적 형평성에 대해서 대두방안과 롤스의 정의론을 바탕 으로 하여 정부정책과 한계점 및 확보방안을 덧붙여 살펴보기로 한다.II. 본론 - 행정이념 - 행정이념의 내용행정이념이란 행정에 있어서 가치나 규범에 대해 논할 때 언급될 수 있는 중요한 주제 로서 행정학을 연구하거나 가르치는 사람은 물론 행정실

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인