컨벤션센터 종사원의 직무특성이 조직몰입 직무만족 조직 시민행동에 미치는 영향 논문 리뷰
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- 2015.06.27 / 2015.06.27
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- 본문내용
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본 연구의 중요성 : 본 논문은 컨벤션종사원의 직무특성이 중요한 역할을 한다는 문제를 제기하여 시설위주의 자원에서 인적자원의 중요성을 알려 주었다.
연구의 장점 및 단점 : 열악한 컨벤션센터의 인적관리 시스템을 지적하여 인적쇄신을 모색 하였으나 좀더 창의적인 방법이 부족한 듯하다.
1. 도입부의 적절성.
- 서비스산업에서의 종사원의 직무특성이 중요하다는 문제제기는 적절 했으나 성공적으로 국제회의나전시회를 유치하기 위해 제조기업의 인사관리 전략을 컨벤션산업에 적용시켜야 한다는 주장은 다소 억지가 있다고 본다. 오히려 서비스산업만의 독특하고 창의적이며 선진화된 전략을 찾아야 한다고 생각 한다.
2. 연구의 목적과 research questions의 명확한 제시.
- 연구목적은 명확히 제시 하였다.
3. 문제제기 혹은 연구의 당위성은 충분한 설득력을 가지는가?
문제제기는 논자의 의욕만 가미된 느낌을 안겨줘 설득력은 오히려 떨어진다.
4. 문헌연구는 연구목적과 research questions에 부합하는가? 충분한 문헌연구가 이루어 졌다고 생각하는가?
연구목적과 부합되는 문헌연구로써 충분한 근거를 제시하였다고 본다.
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