[노동과 여가] 의류매장의 노동여건 변화 -Shane Jeans 매장을 중심으로
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- 목차
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제 1 장. 서론
1. 문제제기 및 연구목적
2. 연구대상 및 방법
3. 이론적 논의
본론 1
-Shane Jeans에서 웹포스의 도입이 노동통제 방식에 미친 변화
1. 웹포스에 대한 개관
2. 매장에서 이루어지고 있는 노동통제의 구체적 모습
3. 정리
본론 2
-의류매장과 본사와의 관계
1. 매장 내에서의 직원들의 노동구조
2. 매장과 본사의 위계관계
3. 매장직원과 본사직원간의 관계
본론 3 : VMD와 DP 그리고 노동통제
1. VMD와 DP 그리고 매장
2. VMD와 DP의 영향과 박탈
3. VMD와 DP에 의한 노동통제
본론 4 : 참여관찰을 통한 연구
1. 웹포스와 인터넷
2. 인간관계의 위계
3. VMD와 DP
4. 생활
결론
- 본문내용
-
본 연구에서는 소위 브랜드 의류, 즉 프랜차이즈화 된 의류 매장을 중심으로 그들이 본사로부터 어떤 종류의 통제를 받고 있고, 본사와 어떤 관계를 맺고 있는지, 실제로 어떤 과정으로 노동이 이루어지는지 살펴보려고 한다.
연구를 위해 본 조의 구성원 중 한명은 명동에 위치한 Shane Jeans라는 의류매장에서 주말마다 실제로 일을 했으며 많은 아이디어가 그로부터 나왔음을 밝힌다. 또한 프랜차이즈 의류매장에서 일하는 사람들이 그들의 일에 대해 갖고 있는 생각과, 실제의 노동과정, 통제 방식 등에 대해 알아보기 위해 우리는 신촌과 명동에 있는 50여개의 의류매장에 설문지조사를 실시했다. 또한 Shane Jeans에서 일하는 1명의 직원과, 지점장, 그리고 Shane Jeans의 본사인 E-Land의 영업부에서 근무하는 1명의 직원과 심층면접을 실시했다.
연구 결과, 본사의 인터넷을 이용한 매장의 통제는 그곳에서 일하는 사람들이 일에 대해 느끼는 스트레스를 증가시키는 것으로 나타났다. 아르바이트생을 비롯한 대부분의 직원들은 인터넷 도입 이후 매출경쟁에서 큰 부담을 느끼는 것으로 보고했다. 뿐만 아니라 인터넷을 이용한 본사의 실시간적인 감독과 지시는 직원들의 자율성을 침해하고 있는 것으로 보였다. 또한 본사와 매장은 위계적인 관계를 맺고 있는 것으로 나타났다.
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