[공공조직] 행정정보화가 지방정부에 미치는 영향 -서울특별시를 중심
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- 목차
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제 1장 서론
제 1절 연구목적.
제 2절 연구범위 및 방법.
제 2장 행정정보화와 조직변화에 대한 이론적 고찰
제 1절 행정정보화의 의의.
1. 행정정보화의 개념
2. 행정정보시스템 구성요소
3. 행정정보화 요인
4. 행정정보화 내용
제2절 조직의 의의 및 조직의 기본변수
1. 조직의 의의
2. 조직의 기본변수
3. 조직의 상황변수
제3절 행정정보화와 조직변화와의 관계.
1. 행정정보화의 영향력에 관한 논의
2. 행정정보화가 조직변화에 미치는 영향
제 4절 행정정보화로 인한 조직변화가 조직효과성에 미치는 영향.
1. 조직효과성의 의의
2. 행정정보화로 인한 조직구조변화가 조직효과성에 미치는 영향
3. 행정정보화로 인한 조직기능변화가 조직효과성에 미치는 영향
4. 행정정보화로 인한 조직행태변화가 조직효과성에 미치는 영향
제 5절 전자정부 구성요소와 평가 준거 유형.
1. 전자정부 구성요소 검토: 행위와 구조의 상호작용
2. 전자정부 구성요소에 근거한 평가준거 모형
3. 전자정부 추진실적 평가의 의미
제 3장 서울시 행정정보화 실태와 사례분석
제 1절 서울시 행정정보화와 조직변화실태 및 조직효과성 평가사례.
1. 국가행정정보화 추진실태
2. 서울시 지방행정정보화 추진실태
3. 서울시 조직의 변화실태
제 2절 연구가설 설정.
제 3절 설문조사.
1. 설문지 검토 (변미리 박사)
2. 설문지문항 분석
3. 설문지 분석방법
4. 설문지 결과
5. 설문지 분석
제 4절 심층 면접.
1. 면담지 검토
2. 심층면담분석
3. 면담분석방법
4. 면담지 결과 및 분석
제 5절 연구진행 과정
제 4장 결 론
- 본문내용
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정부수준에서 작고 효율적인 정부구현을 위해 정보화 사회의 새로운 정부모형으로 전자정부를 적극추진하고 있다. 전자정부의 핵심은 정보기술을 이용한 정부혁신과 고객지향적인 열린 정부의 구현이기 때문이다. 이는 과거의 행정개혁이 장기적인 비전을 제시하지 못하고 임기응변적으로 조직의 규모를 축소조정하거나 인력감축 등의 내용으로 전개되었기 때문이다.
전자정부를 구현하기 위한 수단으로 컴퓨터, 정보통신망, 소프트웨어에 의한 행정정보체계의 도입은 정보기술과 조직구조의 상호작용관계라는 측면에서 볼 때 조직구조, 행정행태, 정책과정, 인력 및 사무관리, 행정서비스 등 행정전반에 걸쳐 많은 영향을 미치고 행정조직에 커다란 변화를 초래하는 것으로 나타났다.
그러나 정보기술은 그 발전 속도가 매우 빠르고 도입하여 시행하는 과정이 대개 시간적인 간격을 가지고 있어 실제로 조직의 목표를 달성하기 어려운 문제가 발생하기도 한다. 즉 정보기술은 빨리 쇠퇴를 경험하여 경제적 타당성문제와 동시에 투자의 불확실성을 갖는다는 것이 조직에서 정보기술을 도입하고 시행하고자 할 때 관리자들이 경험하는 가장 큰 문제이다. 또한 조직은 조직구조, 조직구성원, 조직목표, 업무기술과 이들을 이어주는 조직관리, 환경 등으로 구성되어 있다. 조직은 조직 내, 외의 환경의 부단한 영향을 받고 이에 적응해야 조직목표달성을 극대화 할 수 있다. 조직에 있어서 정보기술은 위와 같은 조직구성요소에 발전지향적으로 영향을 미치는 것이 조직목표달성에 있어서 무엇보다 중요한 요인으로 작용한다. 따라서 행정정보화가 조직에 미치는 영향을 파악하여 정보기술을 행정에 도입하는데 정책적 판단기준을 제시하는 것이 매우 중요하다고 생각한다.
- 참고문헌
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문신용, 2002, “전자정부구현을 위한 전자행정서비스 활성화 방안.”, 한국행정연구원.
변미리, 2003, “ 서울시 전자정부 추진실적 평가연구 : 행정정보화 분야.” 서울시정개발연구원.
오강탁, 1995, “행정정보화에 따른 행정조직의 구조적 특성변화.”, 한국외국어대학교대학원, 이문논총 제 15권.
유평준, 1990, “ 행정전산화가 조직내적 동기와 영향간의 관계.”, 한국행정학보, 제24권 제 2호.
이미라, 1993, “정보기술이 조직혁신에 미치는 영향에 관한 실증적 연구”, 석사학위 논문, 한국외국어 대학교 대학원.
이승아, 1996, “ 정보기술도입과 조직구조 행태에 관한연구.” 석사학위논문, 대구효성카톨릭대학교.
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