[제조-소매 통합화와 공급사슬관리] 온오프라인 및 제조소매의 통합화경향, 제조-소매 통합화 장점과 전제조건, 미래전망
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- 목차
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제조-소매의 통합화와 공급사슬관리
Ⅰ. 온-오프라인의 통합화경향
Ⅱ. 제조-소매의 통합화경향
Ⅲ. 제조-소매 통합화의 장점
Ⅳ. 제조-소매 통합화의 전제조건
Ⅴ. 제조-소매 통합의 미래
- 본문내용
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제조-소매의 통합화와 공급사슬관리
I. 온-오프라인의 통합화경향
온라인소매는 현재로서는 전체 소매에서의 비중이 5% 정도에 불과하다. 이것은 미국에서도 마찬가지로 온라인소매업체의 대부분이 벤처열풍이 줄어들면서 도산해서 각 업종별이나 제품별로 선두 1. 2개 업체들만이 성장하고 있는 실정이다. 그러나 온라인소매는 오프라인에 비하여 전달속도와 정확성에 있어서는 상당히 빠른 것이 사실이다. 따라서 앞으로 온라인소매의 전체융자가 오프라인소매만큼 많지는 않겠지만 초대형온라인소매업체의 경쟁력이 강할 것이라는 점은 부정하기 힘들다.
온라인소매업체들은 기존의 오프라인 소매업체들이 추구하였던 경쟁방식을 탈피하여 온라인소매에 적절한 경쟁방식을 독자적으로 개발하여야 한다. 예를 들면, 현재 대부분의 온라인소매업체들은 오프라인에서 많은 광고를 통해 소비자인지도가 높은 제품을 오프라인보다 염가로 판매하는데 치중하고 있다. 다시 말해서, 온라인소매에서도 오프라인소매와 동일한 제품들(유명제품들)을 가격경쟁에 치중하여 판매하는데 그치고 있다. 현재 온라인소매업체들 매출의 대부분이 이와 같은 오프라인과의 직접적인 가격경쟁에서 생기고 있다. 하지만 이러한 현상은 심각한 문제가 될 수도 있다. 예를 들면, 오프라인에서도 유명한 제품은 종류나 수량이 제한되어 있다. 그리고 대부분의 오프라인업체들도 유명한 제품의 판매에서 수익을 올리는 것은 아니다. 물론 유명제품을 구매하러 오는 손님이 많지만 동시에 광고비가 많이 들기 때문에 소매점의 마진이 상당히 낮다. 따라서 이와 같은 유명제품을 통해 소비자들을 유인하고 유명제품과 동시에 마진이 높은 다른 제품도 판매할 수 있도록 함으로써 수익을 올릴 수 있는 방안이 필요하다. 유명제품은 매출증대에 도움이 되고, 무명제품은 수익 증대에 도움이 되도록 하는 것이다.
온라인소매는 오프라인소매에 비해 제품의 유명도가 더 중요하다. 오프라인에서는 실제로 물건을 보고 만져볼 수 있으나 아직까지 온라인에서는 한계가 있기 때문에 유명제품이거나 고객이 잘 아는 제품만을 찾는다. 따라서 온라인에서는 오프라인에서도 수익이 별로 나지 않는 유명제품을 그것도 오프라인에 비해 저렴하게 판매하게 되므로 온라인소매의 수익이 나지 않는 것이 현실이다. 따라서 앞으로는 온라인소매의 수익원을 오프라인소매와 같은 동일한 유명제품으로 할 것이 아니라 온라인에만 있는 제품이거나 혹은 온라인 특유의 브랜드를 생산하여 온라인소매에서만 판매하는 방식이 개발되어야 한다.
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