[기업의 소비자정보 제작] 소지자정보의 제작과 기업의 고객정보 관리

고객에게는 접수에 대한 시간적 제약이 없어지기 때문에 편리성이란 혜택을 부여해 줄 수 있다. 또한, 정보통신 기술의 발전에 의해 화물추적시스템 구축이 가능하게 되었다. 이러한 화물추적시스템을 통해 기업은 화물의 위치를 출발지에서부터 도착지까지 파악할 수 있게 됨에 따라 운송체계를 보다 효율적으로 관리할 수 있을 것이다. ④ 소비자 환경분석 여성의 사회진출 증가로 인한 맞벌이 부부의 증가와 복잡한 교통환경과 같은 환경적 변화에

기업이미지를 구축했으며 “베스킨라빈스31”이라는 이름으로 제품의 다양화를 극대화 시켜 소비자들에게 인식시켰다. 또한 아이스크림 포장을 해갈 수 있게 함으로써 여러 층의 고객 모두를 확보하였다. 또한 계속된 신제품을 선보임으로써 다른 기업과의 차별화를 더욱 높였다고 볼 수 있다. ④초과설비 베스킨 라빈스는 거대한 생산설비가 필요하지 않은 만큼 초과설비 비용에 따른 덤핑 등은 없다. 또한 아이스크림은 계절상품인 만큼 상대적으

관리시스템(KMS)의 구축참고문헌Ⅰ. 개요기업환경은 복잡해지고 또한 급속하게 변화하고 있다. 경쟁심화, 정보기술의 급속한 변화, 다양한 소비자의 욕구, 짧아지는 제품 수명주기 등은 우리 나라 기업이 인식하여야 할 중요한 요소들이다. 지식경영은 최근 국내 및 국제적으로 경영관련 주제로 급부상하고 있다. 지식사회 또는 지식경제로의 이전이 가속화되면서 효과적인 지적자산의 확보 및 활용은 경쟁력의 중요한 원천이자 기업의 성공을 결정하

소비자로 이전함에 따라 제품 자체보다는 브랜드가 더욱 중시되고 있다. 인터넷의 등장과 정보의 접근성 향상에 따라 소비자들의 구매방식과 가격결정에서 혁명적인 변화 발생하면서 브랜드파워가 없을 경우 저가경쟁을 할 수밖에 없어 가격경쟁에 이은 시장점유율의 축소로 퇴출할 가능성 높아졌으며 브랜드파워는 오프라인보다 온라인에서 보다 위력을 발휘하는 경향이 있다. 유통기업의 경우 자사 브랜드 PB(Private Brand)를 통해 고객의 충성도를

제작의 전반적 과정 Ⅲ. 시장분석과 시장세분화 1. 고객시장의 세분화2. 고객시장 세분화 기준의 선택 3. 경쟁상품 시장의 구조분석 4. 표적시장 선정 5. 포지셔닝(Positioning) Ⅳ 광고전략 및 캠페인관리 1. 광고전략은 무엇인가? Ⅴ. 소비자의 광고반응 1. 광고에 대한 소비자반응2. 소비자는 언제 광고정보를 주목하는가?3. 소비자는 언제 광고정보를 깊이 있게 처리하는가?4. 소비자는 언제 광고정보를 잘 기억해내는가?5. 어떤 기억정보가 소비자