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선도 ․ 삼성, LG, P/Q 등 국내 Big3 체제 구축․ 복합 단말기 경쟁․ 국내 사업자 간 글로벌 시장 경쟁 주도 3. 조직진단 : 문제점 및 기회분석 ▷ SK텔레콤 조직이 지닌 강점과 약점조직의 외부 환경을 둘러보기에 앞서 우선, ‘자원-역량 패러다임’ 관점에서 SK텔레콤의 내부 여건, 즉 조직의 강점과 약점을 간략하게 살펴보면 다음과 같다.1) 강점 CDMA 기술 분야에서 세계 시장 선도력을 가지고 있으며, 3세대 이동통신 기술과 관련 하여 동기식과

가격(고객가치를 가격으로 환산) 창출* 고객순수가격(가치) 구성:-제공물의 이점 지각가격,상표순수 가격,개인적 관계(2) PRM- Partner (중개인,소매점,Dealer 등)와의 관계결속PRM을 위해서는 결속관리를 통한 판매고 증대 뿐만 아니고 Partner의사업성공을 위하여 가치제공이 필요3) 평생 고객화 단계:- E-Business 등 환경변화고객과의 평생 동반자적 관계 유지를 위해 CRM과 PRM의 동시 활용이 필요4) 기업과 Marketing의 변화Digital 기술발전, 세계화 등 급속히 환

선도자. 정부 등 각종 이해집단과 돈독한 관계를 유지함으로써 기업과 외부환경이 공존공생하자는 것을 이념으로 삼고 있는 관계마케팅(Relationship Marketing)적 특징을 지니고 있다. 관계마케팅은 고객에 대한 사후관리를 중시하는데, 히트상품을 발견, 개발하는 것도 중요하나 그 이상으로 사업의 연속성을 보장해 주는 고정고객을 확보하자는 것이다. 관계마케팅은 다양한 이해관계자의 욕구를 모두 충족시켜 주자는 것이지만 현실적으로 중소기업에서

가격전략) 4절: Price (신상품 가격전략)가격전략가격결정요인 (내부요인/외부요인)가격정책 수립 시 주요 고려사항* 4절. Price (신상품 가격전략) 1. 가격 전략순수 신상품의 가격전략1. 초기 고가격전략 (market-skimming pricing)특허권으로 보호받는 신상품의 경우, (듀퐁의 셀로판지, 나일론), 초기에 고가격을 설정.가격민감도가 낮은 고객들이 구매했으며 점차 다음 단계의 고객을 위해 가격을 인하이를 통해 세분시장에서 이익을 극대화.1) 상당수의

가격이 비싸다 라는 것으로 다시 해석해 볼 수 있다. 어쩌면, 이러한 상황이 자칫 싸이월드가 상업적이라는 이미지를 줄 수도 있으므로 아이템 가격을 줄여야 할 것이다. 그리고 끝으로 싸이월드가 주는 신선함이 떨어졌다는 불만도 많은데, 이는 시간이 지나면서 다양하게 변화하는 디지털 시대에 싸이월드의 감판 스타인 미니 홈피가 언제나 변하지 않고 제자리걸음을 하고 있다. (2). 해결 방안 ① 서비스 안정 및 보안체계 계선싸이월드는 SK커뮤니