[설득커뮤니케이션] 귀인이론

커뮤니케이션 과정메시지 학습이론- 광고 등 설득커뮤니케이션들이 소비자에게 어떤 과정을 통하여 어떠한 영향을 미쳐서 소비자들의 태도를 변화시키는가태도변화에 영향을 미치는 요소전달주체 – 메시지를 전달하는 사람의 매력, 신뢰성, 메시지 수신인과의 유사성원빈의 부드러운 이미지를 밥솥과 연결시켜 매력과 신뢰성을 더함박칼린에 대한 신뢰의 이미지를 신한은행과 연결시킴이승기에 대한 신뢰성 이미지를 오렌지 주스와 연결시킴

커뮤니케이션 기술, 즉 경청, 대화, 설득, 토론, 인간관계 등을 주로 다룬다.5. 커뮤니케이션‘이미지관리와 커뮤니케이션’에서는 이미지 메이킹 관련 요인들 보다는 이미지 관리 PR에서 가장중시하는 커뮤니케이션기술에 대해 중점적으로 논의한다.⑴경청⑵대화⑶설득⑷토론⑸인간관계2주차커뮤니케이션 이론 및 모델커뮤니케이션 유형, 커뮤니케이션 모델, 커뮤니케이션 이론을 학습하고 이미지관리에 필요한 실제적 사례를 논의한다.2-1

커뮤니케이션 능력이 있는 커넥터들을 찾아내어 배치할 필요가 있다. 이런 사람들을 어떻게 찾아내느냐 하는 것은 생각해 볼 문제다. 고착성의 요소에 대해 강사들에게 주지시킬 필요가 있다. 필요 이상의 정보를 많이 가르쳐 주려고 하지 말고 각 장에서 핵심적인 개념들을 간단한 예제를 통해 제시할 필요가 있다. 또한 숙제를 통해 중요한 내용들에 대해 다시한번 주지시킬 수 있다. 숙제는 평가를 통해 조별 장학금에 반영된다. 상황의 힘이라는 요

커뮤니케이션 속의 주장들을 검토한다. 그러나 다른 조건들 하에서, 사람들은 소스의 매력성, 권위, 맥락의 유쾌성(예: 담배광고에서의 모델) 등과 같은 주장들의 장점들과는 무관련한 보다 더 말초적 단서들로부터 자신의 결론을 유도하는 경향이 있다. 이 이론은 사람들이 상황들에 따라 매우 상이한 양식들로 정보를 처리할 능력이 있음을 시사한다. ▲ 설득- 설득은 전달자가 전달내용을 수신자에게 보내어 소기의 목적을 달성하려는 의사소통 행

귀인외부귀인안정(stable)능력과제 난이도불안정(unstable)노력운2) 귀인원리-절감원리(discounting principle): 특정한 행동에 대한 원인의 역할은 그럴듯한 두 번째 원인이 있게 되면 첫 번째 원인의 강도는 감소하게 된다. 예를 들어, 매일 만나면 인사하는 이웃이 있었는데(친절하군!), 나중에 알고보니 보험외판원이더라(뭔가 나한테?).-입방체이론(cube theory): 여러번 어떤 사람의 행동을 관찰한 후에 귀인을 할 때, 사용되는 귀인원리이다. 이러한 경우,