광고와 설득커뮤니케이션 -광고는 소비자를 어떻게 설득하는가
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- 목차
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1. 무엇이 설득을 용이하게 하고 또 방해하는가?
서론
설득을 촉진하고 방해하는 요인
외적 방패 : 사회적 애착
내적 방패 : 전반적 시각
사회과학에서 필연성이란 존재하지 않는다
2. 설득에서 이성, 상징주의와 감성
이성적 설득과 감성적 설득
설득에서 감성의 중요성이 커진다
광고에서 감성의 활용
모든 광고는 설득적 뒤틀림이 있다
커뮤니케이션, 상징주의와 의미
시각과 설득으로의 귀환
설득에 대한 양적 접근과 질적 접근
3. 설득력 있는 광고소구 1
연합, 상징, 브랜드 이미지, 브랜드 선택
사회적 규범, 가치와 표적 수용자에게 의미 있는 이미지와의 연합
타인과의 결속감에 대한 연합
사회적 지위, 명성과의 연합
4. 설득력 있는 광고소구 2
전환이론
긍정적 혹은 부정적 강화와의 연합(행동주의/조건형성)
결론
5. 설득력 있는 광고소구 3 : 인지적 접근
인지심리학
6. 설득력 있는 광고소구 4
정신분석학적 심리학
잘트만의 은유추출기법(ZMET) : 동기조사의 최신판
자유로운 의지란 존재하는가?
적응무의식이 지배적인 힘인가?
적응무의식의 성격
프로이드 심리학과 적응무의식
어떻게 적응 무의식이 우선순위를 ‘결정 하는가’
감정적인 결과에 대한 예상
직관
의식의 중요성
참고문헌 x
- 본문내용
-
1. 무엇이 설득을 용이하게 하고 또 방해하는가?
서론
스포츠경기를 후원하고 공항이나 병원의 대기실과 같은 소비자가 머무는 곳 어디서나 전광판과 비디오를 통해 광고를 보여주는 광경을 경험했을 것이다. 제품의 기능과 저렴한 가격이 경쟁상황의 제품판매에 더 이상 효과적이지 않다는 인식이 확산되고 있는 시점에서, 광고에서의 설득이 더욱 중요해지고 있다. 기업들은 소비자에게 좀 더 가까이 다가가기 위해 그동안 사용하지 않던 마케팅 수단을 활용하는 등 혼신의 힘을 다하고 있다.
마케팅 전략이 어떠한 제품을 가지고 싶어 하는 소비자들을 당겨온 다음 호의적으로 반응하게 만드는 밀기 전략에서 당기기 전략으로 변화되고 있다. 소비자들은 ‘지핑’과 ‘재핑‘을 통해 수준 낮은 광고를 회피하고 우수한 광고는 피하지 않는 경우를 볼 수 있다. 이 지핑과 재핑을 가능하게 해주는 수많은 채널들이 있기 때문에 TV광고는 심한 타격을 받았으며 따라서 다양한 마케팅 수단이 활용되고 있다.
광고의 성공은 전달되는 메시지의 설득력에 좌우된다. 수용자에게 도달해서 표적 수용자가 시청하도록 하는 것은 광고의 성공을 위한 필요조건이기는 하지만 광고의 성공을 위한 충분조건은 아니다. 반복 노출이 친밀감을 불러일으키고 친밀감은 다시 호감을 증가시킨다. 반복노출을 의도하는 이런 수준의 광고 지출은 막대한 비용이 들지만 고취된 호감은 그 자체로 선호도를 불러일으키기에 충분하다. 주위를 끌기 위해 가끔 미식축구리그 플레이오프와 미국심야 TV에 방영된 밀러 브루잉의 고양이 싸움 광고처럼 ‘충격’ 광고를 사용하기도 한다. 표적 수용자가 광고를 시청하도록 하는 것은 매우 중요하며 광고 메시지의 창의성이 영향을 미친다. 이는 표적 수용자에 미치는 영향이 긍정적인지 혹은 부정적인지는 표적 수용자의 광고에 대한 태도에 달려있다.
- 참고문헌
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신문기사
- 중앙일보 "인구조사 인터넷 참여 높은 건 딱 맞는 광고모델 쓴 덕분?" 기사 중 2010.11.04 최지영 기자(part 5)
- 한국경제 ‘린나이, 보일러 성수기 맞아 ‘TV 광고 캠페인’ 기사 2011.09.08 임수연 기자(part 6)
- 매일경제 [숫자 경영] 설득의 3요소 에토스 > 파토스 > 로고스 기사 2011.07.08 이소아 기자(part 2)
도서
‘첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론’_커뮤니케이션북스(2009) 중
양적 방법과 질적 방법초점을 예리하게 하는 질문 중 발췌(설득의 양적접근 질적접근 정의)
(part 2)
‘행동 경제학’_지형(2007) 중
프로스펙트 이론 중 발췌(현상 유지 바이어스)(part 6)
프레이밍 효과와 선호의 성향 중 발췌(정책과 프레이밍 효과)(part 6)
블로그
http://waterjjang.blog.me/150085264568 (part 4)
http://blog.naver.com/dopamine8/(part 5)
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