[정보사회] 지방자치단체 홈페이지 평가 -서울특별시, 대구광역시, 부산광역시
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- 목차
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< 목차 >
Ⅰ. 홈페이지 평가기준
1. 홈페이지 평가 방법론
2. 홈페이지 평가 프로세스
Ⅱ. 우리 조의 홈페이지 평가기준
Ⅲ. 홈페이지 비교
1. 서울특별시
2. 대구광역시
3. 부산광역시
Ⅳ. 평가결과
1. 전반적인 평가결과
2. 취업 프로세스 : 취업관련 질문 시 답변의 양상
3. 관광 프로세스
Ⅴ. 지자체 홈페이지 독특성
- 본문내용
-
2. 취업 프로세스
민원 : **시 취업지원 질문
안녕하세요^^.
저는 취업에 관심이 많은 대학생입니다.
졸업을 앞두고 취업 준비를 하며 시의 여러 가지 프로그램 등에 관심을 갖게 되었습니다.
시청 홈페이지를 통해 얻을 수 있는 취업지원 및 구직 알선 등에 관하여 담당 공무원 및 센터, 프로그램 등 어떤 도움을 받을 수 있는지요??
간곡히 답변 기다리고 있겠습니다^^.
1) 서울특별시의 반응
- '민원신청', '민원결과/조회', '민원안내' 창을 분리해 별도로 운영한다.
- 민원신청 창에는 '민원상담/신고'와 더불어 '시민 불편 살피미'와 '공직자비리신고'신청이 가능하다.
- 회원가입 시 기업신청도 가능하며 비밀번호설정은 8자 이상이며 장애인 및 국가유공자 인증신청이 가능하다.
- 서울시립미술관 멤버십 및 120다산콜센터 멤버십 가입이 가능하다.
- 민원의 공개여부 및 방문상담신청이 가능하며 공개민원의 경우 법적 구속력이 생김을 명시한다. 법령상 7~14일 이내 민원이 처리됨을 명시한다.
2) 대구광역시의 반응
- '민원안내'와 '민원상담/신청' 창을 분리해 운영하고 있었으며 가장 8개의 민원카테고리를 나누어 운영한다.
자료평가
- 우리나라 주요 광역시의 홈페이지 중 취업관련 중심으로 평가가 되어 있으며 여러방법을 통하여 결과를 도출하였음.
- ggar***
(2012.05.31 19:16:27)
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