[다문화 의사소통]동양 기업의 미국 진출 실패 요인에 대한 문화적, 의사소통적 접근
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- 목차
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서론
본론 1
본론 2
결론
- 본문내용
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도요타 사태
사건에 대한 회피와 늦장 대응은
도요타의 위기를 더욱 고조시켰습니다.
2009. 9.29 렉서스 7개 차종 380만대 리콜
2009. 11.25 매트결함문제 미국 내 426만대 리콜
2010.1.21 가속페달 결함 230만대 리콜,
같은 이유로 중국 캐나다 유럽으로 리콜 확대
2010. 1.26 8개 차종 판매 및 생산 중지
2010.1.27 미국 내 5개 차종 109만대 추가 리콜
2010.2.9 하이브리드 차종 43만 7천대 리콜
2010.2.10 2010년형 캠리 7,300대 리콜
사건의 배경
David Megee는 도요타의 성장이
기업문화에서 비롯된 것이라고 보았습니다.
모두가 책임감을 가지도록 자질을 키운다.
1. 어떤 문제를 발견했을 때 무엇이든 상관에게 즉시 알리고,
2. 문제의 근원을 파헤치기 위해 적어도 다섯 번의 연관 질문을 하고,
3. 문제의 근원지를 찾아 해결책을 찾아나가는 것
Collectivism에 기반한 집단 충성
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