의도적 감정표현의 원칙과 통제된 정서적 관여의 원칙의 차이점에 대하여 기술하고 자신이 더 중요하다고 생각하는 원칙이 무엇인지 구체적인 근거를 제시하여 토론하시오
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- 하고 싶은 말
- 핵심 개념을 요약한 A+ 과제물입니다.
- 목차
-
I. 의도적인 감정표현
1. 사회문제에 있어서 정서적 요소
2. 의도적 감정표현의 목적
3. 사회복지사의 역할
1/ 클라이언트를 편안하게 맞이할 것
2/ 마음이 혼란되지 않을 것
3/ 목적을 가지고 경청할 것
4/ 감정을 표현하도록 격려하는 것
5/ 클라이언트의 변화속도를 민감하게 인식할 것
6/ 비현실적 보증, 너무 빠르거나 많은 해석을 하지 않을 것
II. 통제된 정서적 관여
* 참고문헌
- 본문내용
-
II. 통제된 정서적 관여
클라이언트의 감정에 대하여 민감성과 이해로서 반응해야 한다. 통제된 정서적 관여(contronal emotional response)란 클라이언트의 감정에 대한 사회복지사의 민감성과 그 감정들이 의미하는 것에 대한 이해, 그리고 클라이언트의 감정에 대한 의도적이고 적절한 반응이다.
사회복지사는 관계를 통해 클라이언트의 감정에 반응을 보임으로서 정서적으로 '관여'(involvemene)하게 된다. 클라이언트의 감정적인 수준에서의 사회복지사의 반응은 사회복지실천의 관계에서 가장 중요한 심리적인 요소이며, 고도의 기술이 필요한 부분이다.
사회복지사는 클라이언트가 언어적, 비언어적으로 전달하는 감정에 대해 민감성을 갖고 관찰하며, 문제와 관련하여 클라이언트가 갖고 있는 감정에 대해 부분적인 이해가 아닌 완전한 이해를 갖고자 노력해야 한다. 또한 민감성이나 이해 자체만으로는 불충분하며 이에 대한 사회복지사의 감정적 반응이 필수적이다. 사회복지사의 반응은 도움의 목적의식과 자기인식에 의해 반드시 통제되고 조절되어야 한다.
클라이언트가 자신의 감정을 드러내는데 꼭 언어만을 사용하는 것은 아니다. 얼굴이나 손놀림, 억양 등은 말 속에 숨겨진 감정을 드러내는 수단이 되기도 글다. 예를 들어 자신을 버리고 떠난 부모에 대해 무관심하다거나 현재 찾을 마음이 없다고 이야기하는 클라이언트의 경우라도, 머뭇거리거나 목소리가 상기된 얼굴표정이 관찰된다면 아버지를 향한 감정이 해소되지 않은 상태임을 분명 짐작할 수 있다.
- 참고문헌
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* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
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