사회복지기관 마케팅의 영역
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- 하고 싶은 말
- 사회복지실천) 핵심 개념을 간략하게 요점/정리한 과제물입니다.
- 목차
-
I. 서비스 이용자의 아웃컴
II. 생산성
III. 자원의 획득
1. 자원의 핵심은 돈
2. 인적 자원
3. 경영자
4. 서비스 이용자
5. 공공지원
IV. 효율성
V. 직원 사기
* 참고문헌
- 본문내용
-
V. 직원 사기
직원에 대한 사기는 직원의 직무 만족감으로 드러난다. 소진되지 않도록 하는 것이 직원 사기에 대한 기본이다. 사회복지 서비스를 감당하는 직원에 대한 '사기 정도'가 성과의 기준 속에 들어간다는 사실에 많은 도전과 감동을 받게 된다. 성과가 좋다는 것은 직원들의 사기가 높다는 것이다. 전문가의 만족도가 높아야만 서비스 이용자에게 양질의 서비스를 줄 수 있다.
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