[학사] [사회복지] 지역자회복지관의 효과적인 후원개발/관리를 위한 전략적 연구
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- 2007.07.15 / 2019.12.24
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- 목차
-
제1장 서론
제1절 연구목적 및 필요성
1. 지역사회복지관과 후원개발의 중요성
2. 연구 목적 및 의의
제2절 국내 외 연구동향
제2장 제론
제1절 지역사회복지관의 후원개발 / 관리
1. 후원개발의 의미
2. 후원개발의 원칙
3. 후원자의 유형과 후원행태
4. 후원개발 현황
5. 후원자에 대한 관리
6. 후원자의 유형과 후원행태
제2절 마케팅전략을 이용한 후원개발
1. 비영리기관의 마케팅 개념 도입배경
2. 사회복지기관 마케팅 모델
3. 후원자개발을 위한 마케팅 과정
제3절 후원자관리 사례분석
제4절 후원개발 / 관리를 위한 전략
1. 효과적인 후원자 개발을 위한 지역사회복지관의 과제
2. 효과적인 후원자 관리를 위한 지역사회복지관의 과제
제3장 결론
- 본문내용
-
1. 연구목적 및 필요성
(1) 지역사회복지관과 후원개발의 중요성
최근 들어 국가나 시장이 담당하지 못하는 사회문제를 해결하는 한 축으로써 비영리 부문의 중요성이 높아지고 있다. 이는 전통적으로 공공복지 보다 민간복지가 발달된 신자유주의 국가뿐만 아니라 보편적인 공공복지가 발달된 유럽 국가에서도 민간의 비영리 영역에 주목하는 추세로 나타나고 있다. 이러한 비영리 부문의 활성화가 복지국가의 쇠퇴나 약화를 의미하는 것은 아니며, 사회 전체의 복지공급에서 여전히 국가는 가장 중요한 위치임을 전제하되 국가, 시장, 민간부문간 역할 분담을 강조하는 것이라 할 수 있다.
민간부문의 복지활동은 서구 선진복지국가에서 공공복지가 발전하면서 상대적으로 축소되기도 하였지만, 복지국가 위기 이후 복지서비스의 공급체계가 다원화되면서 그 중요성이 새롭게 인식되고 있다. 특히 대인서비스의 중심을 이루는 사회복지서비스 분야에서의 민간복지의 효과성은 매우 높이 평가되고 있다. 최근 사회복지서비스의 새로운 모델로 주목받고 있는 지역사회중심재활(C.B.R.:Community-based Rehabilitation)모델이나 지역사회보호(Community Care) 등은 민간복지의 대표적인 모형이다.
그러나 민간 사회복지기관들이 자율성과 융통성의 장점을 발휘하면서 사업을 펼치기 위해서는 활동에 필요한 재원을 충분히 확보하여야 한다. 하지만 우리 나라 대부분의 민간 사회복지기관들은 매우 심각한 재정난을 겪고 있다. 따라서 사회복지기관에서는 정부의 부족한 보조금에 대한 보완적인 수단으로 후원자를 개발하고 관리하는 방법을 체계화하여 민간재원을 확보할 수 있는 방안을 강구하여야 한다. 즉, 사회복지기관들은 기업, 독지가, 종교단체 등의 기부금을 통한 재원의 최대한 확보를 통해 정부예산의 보완적 자원으로 활용할 필요가 있다.
이를 위해 사회복지기관에서는 민간자원동원의 가능성을 분석하고, 체계적인 모금활동을 벌이기 위한 전문적인 조직 및 인력을 마련하여 후원자의 자발적인 참여를 유도해 내야 한다. 특히 오늘날 후원자 개발은 다양한 매체를 통하여 잠재 후원자를 끌어 들여야 한다. 잠재 후원자란 후원할 마음과 경제적 여건은 되어 있으나 방법을 알지 못하여 후원에 참여하지 못하고 있는 후원자로서 사회복지기관들은 잠재적 후원자를 개발하기 위하여 홍보기술과 안내 활동 즉, 매스컴이나 정기간행물, 신문, 홍보물 이용의 효과적인 방법이 동원되어야 하며, 필요하면 방문이나 개별 접촉 등 설득력 있는 활동이 전개되어야 한다. 특히 후원자 집단이 세분화, 광역화되면서 매스컴에 의존하지 않고서는 효과적인 캠페인과 공감대 형성이 어려워진다. 따라서 필요한 재원의 확보, 후원자 및 자원봉사자의 확보, 대중의 이해와 지지를 확대하기 위한 후원개발은 필수적이다.
지역사회복지관에서의 자원개발은 비영리조직의 재정상 특성, 기능상 특성 및 환경에 대한 의존성이라는 측면에서 그 중요성이 강조되어 왔다.
첫째, 지역사회복지관은 목표를 달성하기 위해 필요한 자원을 정부, 민간단체, 영리기업 및 개인 등 다수의 재정지원자로부터 다양한 방식으로 확보한다. 따라서 다양한 후원자의 개발 및 관리, 그리고 자원의 안정적 확보와 관련된 자원개발활동은 지역사회복지관의 목표달성과 궁극적인 조직의 생존에 있어서 매우 중요한 요인이라고 인식되어 왔다.
둘째, 지역사회복지관은 기능적인 측면에서 복지관이 위치하고 있는 지역사회의 문제를 해결하고, 궁극적으로 공공의 목적을 달성하기 위해 활동한다. 이를 위해서 지역사회 내 주요 기관과의 협력관계를 기반으로 한 자원개발능력이 매우 중요하다고 지적되기도 한다.
셋째, 복지관을 둘러싼 환경의 변화, 즉 서비스 수요의 증가, 정부재정지원의 감소, 그리고 필요 자원에 대한 경쟁의 심화 등과 같은 외부환경의 특성 및 급격한 변화는 서비스의 수혜자뿐만아니라 외부환경의 구성요소로서 재정지원자와의 관계를 유지하고 향상시킬 수 있도록 지역사회복지관의 모든 차원에서 통합적 관리 노력을 요구한다.
(2) 연구 목적 및 의의
지역사회복지관에서의 후원개발은 단지 재정자원을 획득하기 위한 활동으로서가 아니라, 조직의 미션과 목표달성하기 위한 기반이며, 궁극적으로 지역사회의 문제를 해결하기 위한 기반이 되는 활동으로서, 이를 전략적으로 수행하는 것은 매우 중요하다.
따라서, 본 연구에서는
첫째, 자원개발을 수행하고 있는 지역사회복지관의 후원개발 / 관리현황을 분석함으로써 비영리조직의 자원개발이 전반적으로 어떻게 이루어지고 있는지 확인한다.
둘째, 효율적인 후원개발을 위해 마케팅 전략을 이용한 지역사회복지관의 후원개발방법을 알아본다.
셋째, 효과적인 후원개발/관리 전략과 관련한 사례를 분석함으로써 서비스 제공자로서 비영리 조직 간 연계뿐만 아니라, 공공 및 민간조직 등과 같은 지역사회 내 주요 조직 간 협력적 관계의 형성 및 유지를 통한 자원개발 전략을 수립하기 위한 방안을 제시한다.
- 참고문헌
-
< 단행본 >
조안플래너건 (2002). 『모금은 모험?-성공적인 풀뿌리모금을 위한 길잡이』 88-115. 서울 : 아르케
김근조. (1988). 『후원자의 개발 및 관리,” ｢사회복지 실무책임자 교육교재』 (서울: 한국사회복지협의회)
보건복지부. (1995). 『지방자치단체 사회복지 수범사례집』. 서울: 보건복지부.
양용희․김범수․이창호 공저. (1997).『비영리조직의 모금전략과 자원개발』 서울: 한국사회복지사협회.
최일섭․류진석. (1996). 『지역사회복지론』. 서울: 서울대학교 출판부.
한국보건사회연구원. (1994). 『사회복지관 운영평가 및 모형개발』. 서울: 한국보건사회연구원.
홍부길 편. (1988). 『비영리조직 마아케팅과 사회 마아케팅』. 서울: 이화여자대학교 출판부.
< 논 문 >
정정호․ 김미희 (2007) “나눔문화 활성활를 위한 기부자욕구조사”
노연희 (2006) “지역사회기반 비영리조직의 전략적 자원개발을 위한 연구 : 소규모 비영리 사회복지조직을 중심으로”
강기원, (2005) “비영리단체 후원자의 욕구만족도와 관련 요인 연구”, 충남대학교 석사 논문
박종미, (1995) “사회복지기관의 후원자 관리에 관한 연구 : 후원지속에 관련된 요인을 중심으로”, 카톨릭대학교 석사논문
황창순․ 강철희, (2002) “개인기부에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 자선적 기부노력을 중심으로”, 한국비영리연구 1(2) : 33-73
조소라. (1995). “사회복지기관 후원자들의 후원행위 지속에 영향을 미치는 요인에 관한 연구.” 서울대석사학위논문.
최진균. (1990). “아동복지시설의 결연사업에 있어서 후원자관리에 관한 연구.” 숭실대 석사학위논문.
자료평가
- 잘보았습니다 많은도움이 되었습니다.
- jkk8***
(2011.10.25 03:31:20)
- 멋져요^^
- ydjw***
(2008.11.14 22:48:41)
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