[pr론, 명성관리] 한국지역난방공사 명성관리 사례분석
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- 목차
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목차
1. PR 주체와 대상 이해
설립목적 및 주요사업
경영방침
한국지역난방공사의 역사
공중관계 분석
-기업관계(도시가스 사업자 중심)
-시민단체와의 관계
-지역관계
-내부직원관계
2. 상황분석(Situational Analysis)
SWOT분석
상황분석에 이용된 데이터의 특징
차별화된 경영전략
3. 목표 공중 분석(Target Public Analysis)
PR의목표
목표공중
공중관계 분석
-고객관계
-언론관계
-내부직원 관계
-경쟁기업관계
-시설유지예정 지역주민 관계
-시민단체
-정부관계
4. RR 사례의 목표 및 실행과정
1) 언론보도 활성화
2) 인지도 및 이미지 제고 노력
3) 적극적인 견학 추진
4) 홈페이지 홍보 활성화
5) 사내외 커뮤니케이션 활성화
5. 분석 평가 및 제안
1)한국지역난방공사 자체평가
- 언론보도 활성화
- 인지도 및 이미지 제고 노력
- 광고집행의 효과 극대화
- 전시회/행사 등을 통한 인지도 제고
- 간행물 발간
- 적극적인 견학추진
- 홈페이지 홍보 활성화
- 사내외 커뮤니케이션 활성화
2)한국지역난방공사 자체 종합 평가
- 긍정적인 성과
- 미흡한 부분
3) 연구자 평가 및 제안
- 사업환경 및 전망
- 사업목표 및 중점 추진업무
주요사업 세부계획
1. 기업 커뮤니케이션전략 수립 및 운영
2. 지역난방 확대보급을 위한 커뮤니케이션 추진
- 적극적인 언론보도 추진
- 효과적인 광고 시행
- 신규사업 지원을 위한 다각적인 홍보 추진
- 에너지 전시회 참가 및 본사 견학 추진
- 사보 발간을 통한 홍보효과 극대화
3. 고객만족도 향상을 위한 커뮤니케이션 강화
4. 기업문화 개선을 위한 내부 커뮤니케이션 활성화
5. 기타사항
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