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고객만족을 실천하는 최고의 물류 종합 기업으로 발전할 것입니다. 서비스 국가: 220여개 국가 사무소: 38 개 임직원: 1,200여명 DHL코리아 역사DHL코리아는 1977년 국내에서 최초로 국제특송 서비스를 시작하였으며, 1984년에는 소화물 송배달 서비스를 실시하며, 진정한 국제특송 시장을 개척하였습니다.
33페이지 | 800원 | 2019.05.13
특송계약, 정시배달 특급서비스, 로지스틱스서비스 등의 화물서비스는 물론 E클럽마일리지 프로그램, 익일배달 서비스, 전천후 고객응대서비스, DHL보험서비스, 다양하고 안전한 포장서비스 등의 서비스를 제공하고 있다.1971년 아시아 태평양지역 국가에 대해 서비스를 시작하였고, 1974년 유럽, 1976년
11페이지 | 1,400원 | 2010.01.13
고객과 314명의 직원을 보유 1976-1978 중동, 라틴 아메리카와 아프리카까지 DHL 사무소 설립 1977 프랑크프르트에 최초의 독일 사무소 오픈 1979 문서에서 소화물까지 운송서비스 확장 1983 동유럽 국가로 국제특송 서비스를 최초로 제공, 미국 신시네티에 물류센터 설립 1985 브뤼셀에 하루 밤에 165,000
40페이지 | 800원 | 2019.05.13
특송에서부터 공급망 관리에 이르기까지 고객들의 비즈니스에 맞는 모든 물류 서비스를 제공하고 있다.DHL 역사DHL 의 이름은 최초 창업자였던 Adrian Dalsey, Larry Hillblom, Robert Lynn 세 사람의 머릿글자를 따서 지어졌다. 1969년 닐 암스트롱이 달에 첫발을 내딪은 그 다음 달, 세명의 창업자는 세계 비즈니
18페이지 | 800원 | 2019.05.13
고객중심의 새로운 경영전략 2. 마케팅- 오버나이트 특- 고객 중심 서비스- 국제특송서비스② 다양한 수단을 이용한 마케팅- PPL 광고- 특별 운송물을 통한 마케팅- 기존 대중매체를 통한 웹사이트 광고허브센터허브센터허브센터허브센터각 도시(집배지점)스포크(항공망)스포크(항공망)각
24페이지 | 2,100원 | 2010.03.19
특송시장의 수요를 창출했다 이를 먼저 고객의 입장에서 보면 소비패턴의 변화와 물류혁신에 대한 욕구를 들 수 있다. 현대사회가 소비의 다양화와 상품의 수명(LIFE CYCLE)의 단축에 다른 다품종소량 생산체계로의 전환 및 소비자 주도형 사회로의 전환 과정에서 기존의 다량운송 중심의 운송체계로는
29페이지 | 1,800원 | 2005.04.06
고객들에게 판매한 것으로 유명하다. 노드스트롬은 한 매장이 양복을 다음 날까지 수선해 주겠다는 약속을 어기자 200달러 짜리 양복을 90달러의 특송료를 지불해가며 고객의 출장지까지 배달하기도 했다. 우리에게는 놀랍게 느껴지지만 선진 기업들 사이에서는 보편화되어 있는 고객제일주의 경영이
9페이지 | 1,200원 | 2004.02.17
고객만족 99%도 부족하다 미국 노드스트롬(Nordstrom)백화점은 할인 기간 중 상품이 품절 되자 다른 백화점에서 정상가격으로 구입한 뒤 할인 가격으로 고객들에게 판매한 것으로 유명하다.노드스트롬은 한 매장이 양복을 다음 날까지 수선해 주겠다는 약속을 어기자 200달러 짜리 양복을 90달러의 특송
26페이지 | 2,000원 | 2003.10.31
특송시장의 수요를 창출했다 이를 먼저 고객의 입장에서 보면 소비패턴의 변화와 물류혁신에 대한 욕구를 들 수 있다. 현대사회가 소비의 다양화와 상품의 수명(LIFE CYCLE)의 단축에 다른 다품종소량 생산체계로의 전환 및 소비자 주도형 사회로의 전환 과정에서 기존의 다량운송 중심의 운송체계로는
14페이지 | 2,000원 | 2006.05.15
특송시장의 수요를 창출했다. 이를 먼저 고객의 입장에서 보면 소비패턴의 변화와 물류혁신에 대한 욕구를 들 수 있다. 현대사회가 소비의 다양화와 상품의 수명(LIFE CYCLE)의 단축에 다른 다품종소량 생산체계로의 전환 및 소비자 주도형 사회로의 전환 과정에서 기존의 다량운송 중심의 운송체계로는
26페이지 | 2,100원 | 2007.02.23