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[서비스경영] 서비스 청사진을 이용한 우리은행 대구지점의 품질측정과 개선방안 -국민은행 대구지점을 비교중심으로
서비스 청사진을 이용한 우리은행 대구지점의 품질측정과 개선방안- 국민은행 대구지점을 비교중심으로 -【 목 차 】Ⅰ. 기업선정 동기 및 기업소개1. 기업선정 동기2. 기업소개Ⅱ. 품질측정1. 측정 도구2. 측정 방법Ⅲ. 측정결과Ⅳ. 평가Ⅴ. 개선안 및 결론※ 참고문헌 Ⅰ. 기업선정 동기 및 기
10페이지 | 1,400원 | 2011.09.23
서비스지점 신설2005. 4. 0본점소재지 변경 (서울시 강서구 공항동 1370)2005. 6. 0시애틀 신규취항2005.11. 0부산/하노이 취항 2006. 2. 0인천/첸나이(화물) 취항 2006. 3. 0 인천/고마츠, 제주/후쿠오까 취항 2006. 6. 0인천/하코다네, 부산/삿포로 취항 ③ 실적과 전망실 적외형 확대 및 양호한 수익률 시
37페이지 | 2,800원 | 2007.07.03
지점을 가지고있는 MK택시를 함으로써 고객들에게 상세히 MK택시에 대한 정보를 제공한다.또한 계절마다 볼거리가 있는 명소를 소개하고 고객들에게 자세한 MK택시운임을 제공해준다. 영어와 일어로 홈페이지를 볼 수 있게 구성하였고 각 지점 서비스 담당자의 이메일과 전화번호를 적어놓았기 때문
31페이지 | 2,700원 | 2011.01.19
지점에서 직원 1인당 접하게 되는 손님의 수를 한다.(예매, 발권, 식음료 코너 직원) 극장시설의 활용상영 안내표주변시설주차장기타엘레베이터비상구AMDIC시설고객의 서비스 만족도AMDICCGV 북수원점의 시설과 직원의 서비스가 고객이 느끼는 서비스 만족도에 영향을미친다고 생각하여 C
32페이지 | 2,800원 | 2010.07.14
서비스의 경우, 2008년 기준으로 전체 자동차 대여 관련 매출의 69%가 본사가 직접 운영하는 공항 지점에서 이루어졌다. 이는 전 세계적으로 가장 많은 수의 본사직영 공항지점 서비스를 제공하는 Hertz의 거대 네트워크 덕분에 가능하다. 전 세계 각국의 Hertz 라이센시들과 협력업체들도 140개가 넘는 국가
10페이지 | 1,400원 | 2010.01.29
[뉴미디어컨텐츠론] App-vertising의 사례로 본 발전방향
레서피를 제공함으로써 술 간접 광고*향후 전망모바일 웹 + 모바일 앱상호보완모바일 웹 서비스 : 차량소개, 상담신청, 카탈로그 등모바일 앱 서비스 “드라이빙 케어” : 정비이력 및 예약, 서비스 지점 찾기 등KT 고객센터웹 기반 앱-> 단점은 느리다!미니고객센터-> 속도 향상향후 전망Q&A
33페이지 | 2,400원 | 2011.03.02
지점장의 내부평가로 업무 상태 평가본사직원 관리부서별 팀장이 팀원 평가프로젝트와 목표 달성률 비교하여 평가본사에서 지점 관리메일을 통해 전달사항 전달일주일에 한번 방문을 통해 현장상태점검 1년에 2번 모니터링 평가직원 파견하여 지점별로 서비스점수와 현장관리점수 평가Q&AQ.경
14페이지 | 1,500원 | 2013.04.11
지점의 세미나실에는 갓피플닷컴 세미나룸이 지정 MINTO건강전문 기업 ‘이롬.’민들레영토 커피차 를 선보임민들레영토 커피차 는 기존의 커피음료와는 다른 커피차라는 카테고리로 틈새시장을 겨냥 Ⅰ.민토 란 무엇인가?민토의 전략 분석패키지 서비스 : 문화비(기본료)만 지불하면 민토차
43페이지 | 2,800원 | 2009.11.26
서비스현지화된 유니폼웹 페이지를 이용한 가상방문현지화 마케팅ICC 공식후원인도의 국민 스포츠스폰서를 통한 브랜드 노출크리켓과 연계된 제품 출시프로모션현지 채널을 이용한 서비스거점 46개, 사무실 124개서비스 지점 2700여개최대 서비스 제공 기업유통 및 서비스LG의 인도 시장 장악
11페이지 | 1,400원 | 2010.07.23
삼성전자로지텍 면접 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]
서비스삼성전자 제품의 A/S에 필요한 서비스자재 물류 업무를 대행하고 있으며화주로부터 입고된 서비스 자재를 안전하게 보관관리하고 이를 전국 서비스지점의 요청에 따라 자재별 특성을 고려하여 포장, 출고한 후 최신 자동분배기(SORTER)를 이용하여 신속/정확하게 분류하여 100% 당일 출하를 실
33페이지 | 9,900원 | 2023.12.27