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Federal Express가 고객서비스에 있어서 주력하는 분야는 신속한 배달과 마음의 평화(Peace of Mind) 즉, 고객이 자신의 화물이 정확한 시간에 정확한 장소에 배달될 것에 대한 안심과 확신을 주는 것이다. 특히, 이 마음의 평화를 이루기 위하여 Federal Express는 전산화된 추적 시스템을 사용하고 있다.Federal
10페이지 | 1,400원 | 2010.08.27
서비스를 제공함은 물론 국제시장으로의 확장1998년 1월 FedEx는 미국 물류 창고 서비스 업체인 Caliber system Inc. 등 5개 사를 통합하여 새로운 지주회사인 FDX Corp.를 출범FedEx Corp.의 구성Federal Express:기존 항공 특송 화물 전문사RPS:남미지역 소형화물 육상수송 전문회사Roberts Express:캐나다, 유럽지역
39페이지 | 800원 | 2019.05.13
세계로 뻗는 DHL제 1 장 1. 경영이념 DHL은 그 동안 ‘가장 빠르고 확실한 특송 서비스’의 대명사로 자리매김해왔다. 지금에 와서 국제 화물 특송 서비스를 이용할 때 사람들은 보통 “그거 DHL로 보내”라고 말한다. 물론 이 말이 FedEX나 UPI•TNT 등 여타 서비스 회사가 아닌, 반드시 DHL을 이용하라는 말
57페이지 | 2,800원 | 2011.03.14
Federal Reserve Bank(신뢰성) + Express(신속성)Federal Express에서 1994년 FedEx로 전환 FEDEX 기업소개1989년 화물항공사인 Flying Tigers 를 인수하여 규제가 엄격한 아시아태평양 지역의 영업노선권을 획득해서 서류, 소포의 택배에서 쌓은 노하우를 대형의 상업화물에도 응용해 통관서비스와 환불보장 서비스를 포
21페이지 | 1,500원 | 2015.06.01
Fedex항공 교통과 지상 교통을 통해 무겁고 큰 화물, 문서 등의 물류 서비스를 제공하는 세계 최대의 물류 특송 서비스 업체이다. 페더럴 익스프레스(Federal Express)의 약자이며, 정식 명칭은 페덱스 주식회사 (FedEx Corporation)이다.경영원칙연혁1971년 미국의 테네시 주의 멤피스에서 프레더릭 W. 스미스에
20페이지 | 800원 | 2019.05.13
1. 페덱스 소개운송에 있어 최고를 자랑하는 FedEx는 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24-48 시간 내에 Door-to-Door 서비스로 연결해주는 회사이다. 처음에는 ‘Federal Express’라는 이름으로 출발했다가 사람들에게 좀 더 기억하기 쉽
14페이지 | 1,500원 | 2010.03.28
< 관리 회계와 경영통제 >Case Study- Federal Express -(FedEx) Ⅰ. 페덱스(FedEx)란?1. 페덱스(FedEx)는 항공 교통과 지상 교통을 통해 무겁고 큰 화물, 문서 등의 물류 서비스를 제공하는 세계 최대의 물류 특송 서비스 업체이다. 페더럴 익스프레스 (Federal Express)의 약자이며, 정식 명칭은 페덱스 주식회사 (FedEx Cor
5페이지 | 1,100원 | 2008.10.17
서비스를 기대해도 종업원에대한 대우가 나쁘면 무리인 것이다.1990년에 미국의 서비스기업으로는 처음으로 말콤볼드리지상을 수상한 federal Express사의 경우 종업원만족을 고객만족의 전제조건으로생각하면서 고객만족을 추진하고 있다. 이 회사는 종업원이 9만4천여명이며 1990년도의 수익이 70억
15페이지 | 3,500원 | 2011.07.24
Federal Express사의 전국 택배 서비스2) Start-up Business (사업개시) : 상품이 존재하는 시장을 위한 신상품의 개발* 예) 은행의 프라이빗뱅킹, 인터넷뱅킹3) New Products for Currently Market : 기존 시장에서의 새로운 상품* 예) 두산 종가집 김치, 은행에서의 보험서비스(방카슈랑스)4) Products Line Extension (상품계열
18페이지 | 1,400원 | 2007.05.02
서비스를 제공 *9. 국제운송주선인연맹국제운송주선인연맹(International Federation of Freight Forwarders Associations : FIATA)국가별 대리점협회와 개별 대리점으로 구성1926년 비엔나에서 설립정회원 86개국 96개 협회, 준회원 150개국 2583개 업체가 가입UN의 ‘경제사회이사회’ 및 UNCTAD 등과 매년 가을 정기 집행
32페이지 | 2,100원 | 2011.07.26