인터넷과 기업간 협상지원 방법
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- 하고 싶은 말
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# 웹 협상지원시스템에 대한 최근의 정의들을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 웹 기반 의사결정지원시스템의 구체적인 활용시스템 유형 중의 하나이다.
둘째, 인터넷 기반의 그룹의사결정지원시스템이다.
셋째, 인터넷 기반 기업간 거래(business to business: B2B)의 중재자(mediator)이다.
넷째, 전자상거래를 위한 흥정시스템이다.
다섯째, 협상지원시스템 또는 의사결정지원시스템과 웹을 결합한 시스템이다.
여섯째, 웹 협상지원시스템은 인터넷 기반의 협상지원시스템이다.
- 목차
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- 목 차 -
1. 웹 협상지원시스템의 의미와 등장배경
1) 웹 협상지원시스템의 정의
2) 웹 협상지원시스템의 등장배경
3) 협상지원 유형과 웹 협상지원 도구
2. 웹 협상지원시스템 사례연구
1) INSS의 협상지원
2) CAKES-NEGO의 협상지원
- 본문내용
-
■ 웹 협상지원시스템은 다음과 같은 특징을 갖고 있어야만 한다.
첫째, 정보교환 및 제시된 대안의 평가
둘째, 기업 또는 의사결정자의 이윤을 최대화하는 방향의 정보교환
셋째, 구조적(structured) 정보 또는 비구조적(unstructured) 정보의 교환
넷째, 사용자 선택에 따른 전문가의 의견제시
다섯째, 상대방의 협상 조건 평가
여섯째, 멀티미디어 채널을 활용한 협상지원
일곱째, 협상에 필요한 비용과 시간의 절약
여덟째, 협상과정에서 발생할 수 있는 개인적 바이어스나 감정적인 악영향을 배제함
◎ 기업에서는 이러한 필요성을 인식하고 여러 가지 협상에 필요한 응용프로그램들을
개발하기 시작하였는데, 여기에 대한 이해를 돕기 위하여 전통적으로 협상을
지원하는 응용소프트웨어 및 기술들에는 어떤 것들이 있는지를 다음 <표-1>에서
살펴보자
- 참고문헌
- 연구자료 및 강의록 등
자료평가
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