텔레마케팅_STP 전략과 리포지셔닝 사례

텔레마케팅이 있다.▶현재 유통산업의 B2B 전자상거래 활성화를 위한 정보화전략 계획(ISP)을 추진중이나, 선진기업들에 비해 국내 유통산업의 B2B수준은 상당히 낮은 편이다. 세계적 추세는 동일업종내의 경쟁자들끼리 제휴하여 시너지를 창출하는 것이나, 국내에서는 순수 인터넷쇼핑몰이나 유통기업이 개설한 사이트에서 회원사를 모집하는 방식으로 추진 중이다.▶국내의 유통관련 B2B 구축사례>이마트와 데이콤 : e-mart.co.kr 제일제당, 오라클　: dre

사례3> 현대카드 STP 전략 가. 시장세분화기존 신용카드사의 Segmentation은 연령별, 소득별, 성별에 따른 세분화였지만 현대카드는 기존의 Segmentation과 다르게 Life-style별로 차별화된 시장세분화와 Life-style별로 시장세분화를 한 후 그에 따른 알파벳마케팅 도입하였다.인구통계학적 특성구매행동 분석신용카드사의서비스에 대한 관심도라이프스타일 유형 I(진보적 유행 추구형)20대 미혼회사원, 금융인, 전문직카드사용 횟수와 금액 높음관심도 높

전략2고객 세분화 및 상품개발 사례Ⅳ. 금융 마케팅 믹스 전략3가 격 전 략가 격 전 략원가기준가격결정방법수요기준가격결정방법경쟁기준가격결정방법상품가치가격결정방법종합가격결정방법가격탄력성가격결정방법Ⅳ. 금융 마케팅 믹스 전략4유 통 전 략유 통 전 략점포중심의 서비스 제공경로ATM에의한 서비스 제공경로판매시점서비스 제공단말기가정과 직장으로의서비스 제공경로텔레마케팅을 통한서비스 제공경

전략을 세워야 할 필요성이 발생했다. 즉 개인화 마케팅(Individual Marketing)의 개념이 대두된것이다. 더욱이 인터넷과 같은 정보통신분야가 발전함에 따라 소비자의 니즈를 신속히 파악하여 커뮤니케이션할 수 있게 되어, 개별 고객에 대한 맞춤서비스가 용이하고 고객과의 지속적인 관계를 유지할 수 있게되면서, 개별 고객을 위한 개인화 마케팅은 고객만족을 극대화 할 수 있는 가장 효과적인 마케팅 기법으로 부상되었다. 이러한 개인화 마케팅 전략을

전략적 정보(戰略的情報)시스템strategic information system : SIS라이벌 기업에 경쟁적 우위를 가지기 위해 전략적으로 구축하는 정보시스템을 말한다. 판매, 물류(物流), 생산관리 등의 개별시스템에서 전사적인 토털시스템까지 기업에 따라 규모가 다르다. 전략적 정보시스템의 구축으로 시장점유율 변동이 생기기 때문에 라이벌 기업도 이를 구축, 경쟁이 극심화되는 사례도 많다. ⇒ 컴퓨터 통합생산전략적 제휴(戰略的提携) 전신환(電信換)strategic allian